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暖风昔人
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    台湾慧邦科技行销总监陈怡安,以「神来也麻将‧最懂麻将咖 如何用创新掳获玩家!」为题,分享手游市场现况,以及神来也麻将一路走来的经营心法。


    台湾玩家手游类型分类


    手游百百款,台湾玩家都喜欢哪一款?根据东方线上2019年手游消费者行为调查,全台湾使用比例最高的手游App前三名分别为休闲类、经营类、以及「神来也麻将」被归类在的娱乐场类(Social Casino)。


    而台湾民众在Google Play、App Store等应用程式发行平台的总下载量,自2011年一路攀升,于2015年达高峰;陈怡安解释,2011年开始,智慧型手机逐渐普及,民众于尝鲜期喜欢下载免费App试用,但2015年后下载量逐年放缓,尤其近三年游戏类App,以每年-5~-10%的速度下降,玩家不再愿意去下载、尝试多款不同游戏。


    此外,世界各国开发商也发现台湾手游市场这块大饼,将其视为发行游戏的重要战场;市场遭到瓜分,玩家下载量逐年递减,「台湾其实已经进入一个竞争激烈的成熟市场。」陈怡安说道,「而做行销很在意的一件事,就是产品生命周期(Product Life Cycle)。」


    神来也麻将如何巧用营销洞察


    麻将在台湾可说是全民游戏,2000年,市面上已有将近十款电脑麻将游戏品牌,而「神来也麻将」于2009年以后辈之姿进场,却能在2012~2014年荣登Yahoo最佳游戏,并在2018年成为App Store热门游戏。


    目前,神来也在PC、iOS、Android的全球下载量已累积超过1,800万次,玩家遍及台港澳、星马,甚至美加华人地区;农历新年期间,单日上线游戏玩家人数更可超过100万人。


    2009年,神来也推出了台湾首个多人网络游戏,不用下载安装,只要几次点击(Click),三秒就能开启游戏画面。


    从行销人员的角度来看,传统下载型游戏,约需30次点击转换一个用户,而网路游戏10次点击就可以转换一个用户。「它的广告转换率多了200%。」陈怡安说:「配合玩家想打发时间的动机,我们从这样的切入角度,目的就是要让他们能快速上手。」


    瞄准这样的洞察,神来也于2010年成为台湾第一款上线于社群平台Facebook的游戏,「十年前,大家会认为,既然花钱做广告,就希望把用户留在自家,至少要填一下信箱、设一个帐号密码。」但利用Facebook的Open API(开放应用程式介面)技术,玩家无需先注册,只要登入Facebook,就能直接开始游戏。 透过这样的技术,神来也当时仅需3 次点击就能转换一个用户,使广告转换率再度增加230%,如此不断进化,也让神来也掳获不少新玩家。


    惠邦公司简介


    慧邦科技(Gamesofa Inc.)成立于2005年,以可爱风格的社群网站《迷你窝》(Miniworld)起家。在2008年以多人flash游戏开发技术推出《神来也麻将》、《神来也大老二》、《神来也接龙》等系列游戏,为facebook上第一大中文棋牌类网页游戏品牌。


    慧邦科技于2006年4月中旬正式推出Miniworld迷你窝网站。2008年,迷你窝获《数位时代》评选为台湾Web100最有吸引力网站。2009年,成为台湾第一个将多人flash游戏介接facebook的公司。


    2010年,会员数突破800万,玩家遍及中国内地、港台、星马、美加纽澳、日本。同年神来也获Yahoo!奇摩情感品牌票选游戏类第1名。[3]也获《数位时代》评选台湾Web100 – 台湾区游戏网站类第1名。同年进入日本市场,推出国际姐妹站“雀ゲー”。


    2011年,神来也获《数位时代》评选台湾Web100 – 线上娱乐类第4名‧游戏网站类第1名。蝉连Yahoo!奇摩情感品牌票选 游戏类第1名,游戏用户突破1000万人。推出“神来也麻将”iPad版,24小时内跃升台港澳free app下载第1名。


    2012年,神来也荣获Yahoo!奇摩2011年度风云游戏赏票选 最佳线上棋牌麻游戏 第1名。


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