菠菜公司客服岗位是门槛最低的,很多都是不需要你有这行的工作经验就可以上岗的,个人觉得还是看公司是怎么样的,有的公司对于客服是0门槛的,只要你打字速度快一点就可以了。但是有的公司对于客服的门槛也是有一定要求的,打字快,普通话好,反应快,专业知识强。当然客服也是最熬人的,夜班基本是必须的。客服也是最可怜的,每个部门都可以欺压你,客服做错了绝对要被其他部门投诉指责,客服做对了别的部门错了,就没人说话了。客服也是需要懂很多东西的啊,又要懂玩法,又要懂哪个部门哪个环节出现问题了即使找到原因并反馈。客服工资也是最低的,也是公司的消耗品,因为客服给公司带不来效益,但是你客服不懂点东西也是不能胜任的。总之付出多少就回报多少吧。 |
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