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1.订票问题
（1）菲律宾航空可以支持支付宝付款吗？ 菲律宾航空已支持支付宝付款
（2）菲律宾航空电话是多少？ (632)855-8888
2.订票出错处理方式
Q1. 订票时怎么没有让我填护照号？ 本身就不需要填的。但是你乘坐飞机时，记得带上： 打印好的机票订单(订票后发到你邮箱里的) 你的护照 你订票时所用的信用卡
Q2. 我没信用卡，用别人的可以吗？ 可以，但是你出行时需要携带这张信用卡的正面复印件，以及持卡人的护照复印件(带照片的那面)以证明你没有非法盗用其他人的卡。
Q3. 订票时屏幕突然死掉了/白了为什么？ 多数是因为你在某个界面纠结太久，系统超时了，重新回到搜索界面一步步来吧～ 另外，请使用纯粹的IE，或者火狐浏览器！不要使用360,qq，遨游等浏览器。
Q4. 订完票没有收到确认邮件 or 订到最后死机了，没看到最后一个页面怎么办？ 大概在你订票结束2-3分钟后就会收到确认邮件，要是没收到，请先检查垃圾邮件箱，多数时候在里面！ 如果是在付款后页面死机，或者你的信用卡已经被提示刷走钱了/或者你也不知道是否被刷走钱了。。。那么你需要给菲律宾航空的官方邮箱发一封邮件，说明passenger name, itinerary and travel dates(我认为还需要提供credit card number) 让他们重新给你发邮件。
Q5. 输入好信用卡信息后，点击Pay时，提示类似错误？ credit card verification is not going through请给信用卡上的客服号码打电话，说你要开通VISA认证功能，如果用的是MasterCard，你就和客服说要开通3D认证功能买境外机票…客服会告诉你如何操作的，搞定后重新订票吧。（这个东西的目的是让你在网上消费时也需要输入密码，否则别人捡到你的卡就可以消费了）
Q6. 怎么进行Web Check In？ 菲律宾航空不支持的…不用找了。
Q7. 1620P的Philippine Travel Tax是什么？ 不用管它，这个东西是设立给菲律宾人/菲律宾永久居民/在菲律宾停留时间超过1年的人，不过也不用高兴啦，我们普通游客在机场入境/离境时依然有人收你钱的（入境200P，离境550P）
Q8. 行李重量是多少？ 手提行李是7Kg。托运行李要说的比较多，国际段，中国城市到达马尼拉是15Kg起，取决于你买的机票类型。但是菲律宾国内段，可能会让你混淆，到底是是10Kg, 15Kg,还是20Kg？其实这要在你买票时，在第3步的页面里看：
比如我买的是北京-卡利波的联城票，这里会告诉我全程都是20Kg，放心用～但如果我买的不是联程，我买了北京-马尼拉(假设买的是30Kg), 然后马尼拉-Caticlan(10Kg)，那么…如果你真的带了30Kg的东西，顺利飞到马尼拉后…坐下一段时就准备叫超重罚款吧：）
在线预订机票流程
第一步：打开菲航官网预订网址：
选择出发地，目的地
第二步：查看机票价格 选择合适的机票
然后点击next继续 选择好了之后，【AGREEMENT】的选项需要点上，表示你已经了解并接受菲航的在线预订的条款
然后点页面下方的【Payment】按钮进入下一步
第三步：输入乘客信息 如下图所示，输入第一位乘客的个人资料 预订机票时，不需要提供护照号 12岁以下儿童订票，需要提供生日 性别选项：成人男【Mr】、成人女【Ms】、男孩【Master】、女孩【Mistress】 【Email Address】指接受订单的电子邮箱地址 【Home Phone No】指联系电话，按下面的图示输入就可以了
【PAYMENT MODE】意思是选择支付方式，菲航只接受信用卡支付，不支持支付宝，请准备好你的VISA或MASTER的
输入完毕，点页面下方的【接交】按钮，即可完成预订 注意：整个支付过程，在你在信用卡确定并提交之后，一定要等待浏览器返回到菲航的网址，并显示预订成功的界面，同时看到机票确认号，才是最终完成。不要在提交之后见页面没有反应或长时间不动就关掉页面，可能会导致订单出错！
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