如果办公室里某人得了感冒,大概会惹得各位同事人人自危,不过你可能不会想到,刻薄嘴贱、粗鲁无礼等毛病也会像病毒一样蔓延,污染你的工作环境。
粗鲁言行的传染效应是基于人脑的自动认知机制产生的——所谓‘自动’,就是说这种机制是在你大脑的潜意识部分运行的,你不知道它何时发生,也自然无法阻止它;
无论是单纯的出口成脏还是刻意排斥他人,亦或隐瞒某些工作信息,都会营造出一种有害的工作环境,因为粗鲁言行给他人遗留的印象远远超过我们的想象;
当你被其他同事无礼对待时,这种体验会使你对未来的经历产生偏见,一个好的言论开始,才能使你们后面的沟通清晰无误,反之,脑子里面只有情绪。
那么,今天的话题是:
你日常工作中有没有言辞粗鲁的人?
你是会否能接受经常出口成脏的行为?
如果面对粗俗的言行,你是否也会同样的回击呢?
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