本帖最后由 世心 于 2018-8-26 23:59 编辑
前言:帖子出处为贴吧某同行人事撰写,但是否原创无从考证,我正好看到,写的非常用心且详尽,深有感触,在此分享给广大博友! 对于文中部分明显错误进行了调整和优化,并灌入了本宝的一些观点(绿色字体)与图片,希望作者的想法能更好的被表达出来。文章相当长,以至于本宝进行拆分,分篇发出来,但是绝对都是干货。希望博友们可以耐下心,从我们人事的角度,去更进一步了解这个行业。
(都是要上熊本熊的)
正文起:
欢迎大家理性讨论,拒绝喷子。
最近很多HR在喝酒的时候都和我说,去年的时候,很多公司如雨后春笋般涌现,大量要人,除了河南人有所限制以外,其他山东,福建,湖南之类的限制基本上是很少的,但今年以来,某些岗位出现了供过于求的情况,很多公司用人标准纷纷提高,只是有很多求职的人,还是没有意识到而已。
遇到了瓶颈不等于不好,就像新秀,遇到了新秀墙,闯过去了,很可能成为巨星,打不好,就变成了本内特。。。
我拿一个比较熟的公司举例,比如说刚龙,最开始接触的时候,也就四五个人事,甚至连在菲的小白男人事都能收,而且不限地域。而几个月后,现在已经有2、30个人事,而且要求有资源有经验;客服也是,之前基本上年龄别太大都能要,我就有认识的在刚龙做客服的河南老哥,都33岁了,当时都能要,而且不压工资;但现在,基本只要90后,敏感地区自然不能要。
再说索莱尔,索莱尔现在有很多公司,连推广都不招了,因为坐不下了。索莱尔这么多家公司,目前能收男客服的公司,绝对不超过10家,大部分不要男客服甚至连女客服很少要。
通过各种途径知道种菠菜这一工作机会的人也越来越多,可以预见到,今后求职者只会多,不会少。资深的招聘专员肯定会有这种感觉,就是越到后期,越让人苦恼的是没有合适的岗位,而不是没有求职者。
再说公司运营这一方面,越来越多的台子,其实是靠杀客户而运营的,这种杀鸡取卵的方式管理者也知道不是长久之计,但是却别无他法,如此恶性循环,很多玩家势必不会善罢甘休,可以预见到的是今后会有更加严厉的打击。太过激进而不考虑后果,加上家族式的管理模式弊端太多,新台子不断涌进,恶性循环不断进行下去,行业势必要面临一场全面洗牌,不单单会是玩家的报复后果。
目前第三方支付,是各个平台所面临的一个关键问题。众所周知,今年支付宝及微信已经向网联低头,传言终于变成了现实,银行切断了与支付宝的直连。网联清算有限公司技术(以下简称“网联”)与支付宝发布公告称,双方签署合作协议,正式开展条码支付的业务合作,这意味着今后的出入款,会面临更加严峻的审核。
赚钱大家都想分一杯羹是正常的 就像之前的淘宝一样 但是每个行业都要有一定的牺牲者 那些没有摸清市场方向就盲目投入的肯定就是别人成功路上的垫脚石了。现在的淘宝虽然说都不怎么赚钱 但是依然风声水起 这个行业也一样 有很多公司都关门了。大概都是规模不怎么样的吧,也就是所说的那些春笋昙花一现,但是中坚力量还是会厚积薄发,这个行业牵扯的利益太大,瓶颈还不至于,只是行业内部的整顿而已,发展到一定阶段,问题出现了,就该解决问题了。那些敏感地区为什么不要,是因为口碑不好,而不是行业的问题,但是有的公司为了抢人,依旧会要啊,任何行业都是弱肉强食,适者生存。
大家都是摸着石头过河,这个行业的发展,我们都不清楚会怎么样,等于是一种另类历史的见证者了
很多狗推也有这种疑惑,业绩做好了,客户拉多了,结果公司咔嚓一下杀掉了,自己也不知道怎么去面对客户,小公司都是在这挣扎,很多员工根本谈不上未来,因为公司本身就没有未来。
(本宝拍照技术)
又很多人做不了推广,但是行业又根本不需要这么多客服,所以不少公司为了节省成本,会不断找麻烦开除老客服(工资高),招新客服,导致客服越干越不值钱。关于推广做不了这一点,其实有时候也不是公司的问题,是很多人心里有心理障碍,克服不了内心这一关。 因为招的人,质量良莠不齐,最开始公司大量缺人的时候,还没那么挑剔,但是随走时间的发展,很多公司在实践中得到了不少教训,因此限制了某些地区的招聘。
首先说说河南(绝非地域黑,只说事实),我大学室友就有一个开封人,为人很善良,大方,说来惭愧,至今我还借了他的钱未曾归还。所以我对河南人印象还是很好的,但是来了这边以后,确实是大为改观,我也知道为什么很多公司不收河南人。其一,河南人热衷于做客服,主动要求做推广的很少,而客服岗位本来就比较关键,能接触到公司的一些核心利益,公司本来就比较谨慎,结果还屡屡发生偷盗事件,而且确实是河南籍员工占得比例比较大,老板只好宁可错杀一千,不可放过一个。其实不止国外,国内也是一样,全国人都怕河南人,很多工厂公司也拒绝收河南人。原因: 1、河南人出门在外,喜欢成立小团体,容易打架。 2、部分人缺乏基本的做人道德,如一个走人前再搞公司一道再走人。 3、河南出骗子。这是大多数公司对河南人的印象,其实河南人并非如此,只不过有少部分的河南人确实在玷污河南的名声,搞得现在大多数河南朋友处处受挫,都是一个国家的子民,他们这样做,不仅侵害了河南,也侵害了这个国家形象。我很多时候也为自己的河南朋友感到愤愤不平,他明明是一个很好的人,却要为自己老乡背锅。而且这个情况没有看到好转的迹象,只有越来越差。
其实最开始的时候,并没有这么多地域限制的,我曾经亲身经历过一个事情。我就当做讲故事吧,话说鼎彩5楼有一家公司,这家公司是从柬埔寨搬来的,当时是按照柬埔寨时的规矩办,招收河南客服(男女都招),在我印象中当时整个鼎彩招收河南男客服的公司不会超过三家,这家就是其中之一。有一次人事,(此人事四川的,我认识)招聘了一对河南夫妇,直接跳票不来了···导致人事被罚款,因此人事主动向公司提要求说以后再也不招河南人······而且在业内的跳票黑名单中河南人永远都是最多的(无恶意,只是阐述事实)····在菲一定时间的人事一般都会知道,行业内有专门去记录并传播黑名单的,本宝也送上去2个骗子。其中河南的以绝对数量位居榜首。本宝至今一共招来过2个河南籍的,一个是我人事同事,做的挺好的一直到现在。另外一个则完全让我傻眼,在菲跳槽,来公司面试完后让大领导直接生气的甩出一句:“河南人偷井盖都偷到菲律宾来了!”河南全省都不要,之前只限驻马店和获嘉县。
然后进入了今年以后,除了地域的限制,客服的文凭与狗推年龄上也开始有所限制了,很多家不压工资的公司,客服基本只要女的;而推广只要90后(之前很多公司甚至有不少超过40岁的员工,现在基本上很少见了) 每天都有无数人来到菲律宾,有人转正了,有人成了组长;也有人不断在跳槽,到现在还没存下一分钱;更有人天天瘫痪在赌场,甚至为了出码而跑路,总而言之挣扎在菲律宾的华人们,每天都在上演着人生百态。
第一篇完,第二篇会尽快更新出来并会设置超链接方便大家阅读。
希望业内的有识之士,可以讨论一下其中的一些问题,大家畅所欲言。
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