关于@lz0123 对小郡肝(马尼拉总店)的吐槽,店方给出以下回应 开业半个月以来,一直很忙,还未来得及推广,现在对于@lz0123给我们的意见和吐槽店方作出以下解释 1小郡肝(马尼拉总店)位于Grepalife Building, 221 Sen. Gil J. Puyat Ave, Makati, Metro Manila,六个门面,240余平米,21张餐桌,一间包房。包房内可同时容纳12位顾客就餐,故我们定价低消8000peso。我们都会第一时间提醒客人有低消这一规则。当晚您一行人直接去了包间,服务员也有明确作出告知最低消费标准,如果中间出了什么误会我们在这里给您道歉。
2关于碗筷自取的问题。我们的碗筷清洗完都是放在消毒柜及时消毒,置放在相对于密封的环境也是为了餐具更加清洁,我们在大厅多处地方也贴了碗筷自取的提示,服务员也会提醒,给你带来的不便我们深表歉意,我们也会不断做出改进,更好的服务每一位客人。 3关于酸梅汤,冬瓜茶,冰粉味道和价格的吐槽,我们的冬瓜茶酸梅汤定价为50peso一杯,菜单上都有明确的价格,没有存在乱收费的问题。冰粉所用的红糖我们都是加以滋补品手工熬制,开业半月以来销量不断上升,您一行人当晚也点了多份自制饮品,既然您对味道提出了不满,我们也会加以改进。
4关于冬瓜茶出现苍蝇的问题。我们的冬瓜茶都是置放于打料台上,放在封闭式带盖的玻璃杯中外加一层保鲜膜,而且里面加冰。在打包前,冬瓜茶,酸梅汤都在饮料机里制冷,而且饮料机有过滤系统。店面位于办公楼区域,除物业高要求之外本店在卫生方面一直苛求至极。干净舒适的就餐环境也是得到广大回头客的认可,欢迎各位顾客到店参观,即使您不消费也是对我们的一种肯定,小郡肝全体店员恭候您的光临。
5 碟料费。小郡肝(马尼拉总店)碟料所用的香油都是在四川定制的罐装香油,国内运送,干净,清洁。我们也是根据成本来合理定价,菜单上明码实价,不存在乱收费现象。您一行八人,只收了一个碟料费。客人没有消费我们绝对不会收取费用,有小票为证。
6 lz0123您用小号给我们提出了意见,我们店方在这给您做出正式的解释,您一行人在结账时于收银台前大声喧哗影响我们正常运营也没有追究。同时也希望您在 工作之余或者休假的时候把那天晚上所欠的餐费补齐。
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