近日，据外媒报道，菲律宾马荣火山所在的阿尔拜省宣布进入灾难状态，该省因火山喷发已疏散居民超过25000名。

火山喷发后，携程旅行网高度关注当地安全情况，酒店、机票、度假、租车、客服等多部门协同合作，确保在当地旅客的安全情况。

据携程介绍，马荣火山位于菲律宾吕宋中部，距主流目的地长滩岛比较远，目前对中国游客赴菲旅游没有影响。记者从国内最大的在线出境游旅行社携程旅游获悉，菲律宾是今年春节的热门目的地之一，截至1月中旬，菲律宾在春节出境游人气排行榜中位居第八。

中国游客主要的目的地是长滩岛，位于菲律宾南部，当地航班、景区游览等正常。去菲律宾旅游人数最多的城市是上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、武汉、天津、重庆。主要选择5到6日的半自助或自由行产品。

虽然目前马荣火山爆发没有影响正常的旅游行程，携程旅游专家提醒，我国游客特别是散客，注意不要去马荣火山危险区域旅游。为了提升保障，国内游客最好选择正规旅行社和大型旅游网站，报名跟团游或者自由行产品出行。

为了应对可能的安全风险，携程旅游安全管理中心持续关注菲律宾等全球各地情况，并启动“重大灾害旅游体验保障金”、“全球旅行SOS”和微领队行中服务，所有在海外的中国游客特别是自由行散客，都可以向携程寻求帮助。

与此同时，携程机票部门正密切关注中国往返菲律宾的航班动态，与机场及航空公司保持联系，以第一时间为旅客提供及时的航班信息。

目前，通过携程预订机票、并已在当地的旅客可以通过电话“8621-34064880”或在线客服联系携程机票部门，也可通过携程App内的预订机票页面的“航班动态”实时查询航班信息。

针对未出行旅客提出的往返菲律宾马荣火山相关城市的改签、退票等需求，携程将按航司的规定进行操作。同时，在携程App的订单详情页，消费者也可自助提交退票或改签需求。

携程酒店部门及租车部门也时刻关注着马荣火山喷发情况，并提醒仍在当地的旅客注意安全。同时，旅客有困难可以向携程求助，携程将提供力所能及的帮助。

只能说呵呵了·····