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叮铃鱼
LV14 敬畏的寂静
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    职场上,总有这样一些人,他们不懂得合作,不尊重别人,敏感多疑还容易生气,防御心很强,总是充满敌意,态度非常的不友好。如果一个人身上有这些毛病,我们肯定觉得他们“很难相处”。

    还有些人,我们会很讨厌但是知道他们并没有恶意,只是跟他们相处很影响你自己的工作效率和情绪。对于这些人,我们也比较“难以相处”。

    职场中有四类常见的“难以相处的人”

    1.独狼

    不愿意成为任何项目的一部分,不管是团队、项目还是工作组。独立承担错误且丝毫不隐藏自己偏好独居的想法。

    2.忧天小鸡

    无论事情看起来多么明朗,他总是吹毛求疵地认为事情还存在着大漏洞。

    3.难伺候的主

    一直要求别人给予更多的帮助、特殊的关注以及额外的照顾,这些让人感到精疲力尽。不管你给他们什么样的帮助,他们总是希望你能多帮一点忙。

    4.办公室喜鹊

    总是不停地说话聊天,并认为其他人也跟他们一样。当没有很紧急的工作任务时,他们就会闯入你的空间,跟你叽叽喳喳不停地说。

    团队中如果存在这些“难以相处的人”,他们就会降低整个工作团队的工作绩效。

    有很多研究结果表明,几个脾气不好的、懒散的、工作能力不强的员工的存在,会破坏整个团队或组织的工作绩效。

    跟这些“难以相处”的工作更可能存在沟通、协作以及同事间人际关系的问题,处理由此带来的问题会很浪费时间。

    那么我们应该如何应对这些“难以相处的人”呢?

    你可以试试下面几种方法。

    1.专业地对待问题,而不针对个人。

    那些“难以相处的人”不是一定要针对你,可能不只是他们的一块绊脚石,妨碍他们得到自己想要的东西。

    (如果一个同事因为你周五下午要他帮忙而辱骂你,他可能并不是针对你个人。他只是想在周五下午就从工作中解放,但你的要求使得他不能像他所期待的那样,在周五下午就没有工作的压力。)

    2.给予充分反馈

    对付同事那些不符合你预期的工作行为,主要的方式就是给他反馈,告诉那些固执的同事,他们的行为是如何影响到你的。反馈要针对同事的行为,而不是他的个性或价值观。

    当那些难以相处的同事说一些非常伤人的话时,你不要忍耐,而是要把它对你的造成的情绪影响表达出来。比如"你刚才说的那些话我一点不觉得好笑,请你以后不要再说了。"

    3.倾听并给予回应

    对于固执的人,要给予足够的时间,让他表达自己的想法、怀疑、愤怒或一些其他的感情。要和他面对面,并且保持眼神交流,表示你能理解他的处境。(当然,共情的倾听并不是那么容易的,需要不断地有意地练习。)

    4.使用不含敌意的幽默

    不含敌意的幽默,通常能帮助那些不随和的人认识到,他们的行为是怎样影响到别人的。幽默还能帮助平息你和那个同事之间的冲突。自嘲就是一种很有用的幽默方式。

    5.避免别人太过依赖你

    有些难以相处的同事就是对你太过依赖,一直靠你来解决问题。你也许想扮演一个好人,但是你自己的工作也需要时间来完成。所以,当有同事来找你帮忙时,你可以加上一句“这次我帮你,下次你可要自己学会做了”。

    6.学会赞美

    当一个公认的,难以相处的同事表现好时,要强化他这个令你容易接受的行为。及时赞美他的行为,可以让他持续有这种好的行为。

    这些方法并不是为了压制那些难以相处的人,而是创造一种热情的,卓有成效的工作关系,综合使用以上这些方法才能有效地应对那些不合作的同事哦~

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    加油

    寂寞的风
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      嗯 有道理
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      我想起那天夕阳下的奔跑,那是我逝去的青春.

      linda0102
      LV8 深海的明珠
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        远离那些难以相处的人。
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        世间唯有爱与美食不可辜负~

        我是一条小青龙
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          风里雨里,我替博牛感谢有你!
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          buzhisuocuo
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            小手一抖,经验到手,为了经验,到处游走,纯属路过,高抬贵手,不要介意,马上飘走!!
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            crdy
            LV4 路旁的落叶
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              不错,支持楼主!
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