NuxGame首席运营官 Denis Kosinsky在 HIPTHER 2025 年欧洲游戏大会之前与我们进行了独家对话。
NuxGame 是今年大会的综合赞助商,该公司是提供强大 B2B iGaming 解决方案的领导者,其服务范围涵盖交钥匙赌场和体育博彩、加密游戏和模块化聚合等。Denis 拥有 AI 个性化、区块链集成和实时分析方面的专业知识,他将在 EGC 专题讨论会“利用 AI 提升竞争优势”上分享他的真知灼见。
Denis,作为 NuxGame 的首席运营官,您负责协调战略增长和产品创新。您认为目前 iGaming 运营商最紧迫的优先事项是什么?
从我们与运营商的日常合作中,我们发现个性化是当今iGaming领域最紧迫的优先事项之一。玩家期望获得与Netflix或Spotify等平台相同的定制体验,从登录的那一刻起,一切都感觉是为他们量身定制的。我们与运营商紧密合作,以实现这一目标。无论是帮助专注于老虎机的品牌找到合适的供应商,还是根据玩家行为开展个性化营销活动,我们的目标都是缩短从构思到上线的整个过程。凭借来自130多家供应商的超过16,500款游戏、集成的忠诚度和等级系统以及先进的分析技术,运营商可以快速测试、优化和推出个性化体验,而无需繁重的开发周期。这种上市速度至关重要。当运营商能够快速响应并在合适的时间提供相关内容时,玩家的参与度就会提高,留存率也会提高,品牌忠诚度也会自然而然地提升。这正是我们专注于帮助合作伙伴快速行动、更智能地进行个性化并实现可持续扩张的原因。
NuxGame 提供多种解决方案:赌场、体育博彩、加密货币集成、游戏聚合器。您如何确保您的平台保持模块化和可扩展性,同时又能为运营商和玩家提供稳定的体验?
我们的平台基于模块化架构,允许体育博彩、赌场、支付和后台等各个业务部门独立运营,同时又能在统一的生态系统中保持完全互联。即使引入新功能或部署更新,这种架构也能确保玩家和运营商获得稳定一致的体验。每个模块都可以单独开发、扩展或维护,从而提高可靠性并降低系统级问题的风险。通过标准化的 API 和受控的数据流,各业务部门在保持自主性的同时高效协作,确保所有平台组件的高性能和无缝体验。
您将参加关于iGaming中AI的专题讨论。您认为人工智能将如何在未来几年改变整个行业——尤其是在玩家个性化、欺诈检测和运营效率等领域?
人工智能正在以强大的方式重塑iGaming。在欺诈检测方面,它可以发现传统监控经常忽略的复杂行为模式,例如关联账户或异常的奖励活动。这些系统不断从平台数据中学习,帮助运营商减少损失并提高安全性。预测模型也正成为决策的关键。它们可以预测玩家的生命周期价值、流失风险和参与度潜力,使运营商能够及早采取行动,推出有针对性的活动或留存优惠。同样的技术支持更智能的客户关系管理和市场营销,帮助团队专注于最重要的玩家。在运营方面,人工智能通过自动化的KYC验证、赔率监控和合规性检查来提高效率。新的人工智能代理现在可以协助平台配置和内容生成,从而更快地创建活动、布局和推荐。对于玩家来说,人工智能带来了真正的个性化。他们看到的不再是数百款随机游戏,而是少数最相关的游戏、优惠和提供商。有效运用这些功能的运营商将建立更深层次的参与度、信任度和长期忠诚度。
游戏化和区块链是 NuxGame 战略的重要组成部分。您能分享一下这些技术是如何提升客户参与度和留存率的吗?
游戏化和区块链正在重新定义运营商如何提升玩家参与度和留存率。在 NuxGame,我们致力于将每一次互动转化为玩家保持活跃的理由。我们的成就系统会奖励玩家的有意义的行为,例如首次存款、连续登录或持续游戏,而基于事件的通知则会在合适的时机发送这些奖励,以保持玩家的热情。我们通过忠诚度计划、排行榜和平台聊天功能进一步提升了玩家的参与度,这些功能将玩家直接连接到游戏环境中。玩家可以现场庆祝胜利、分享成就并实时竞争,从而创建一个社交层,增强整体体验。另一个受欢迎的功能是“旋转轮盘”,运营商可以提供定制奖励,从免费旋转到奖励积分或独特奖品。它增加了即时满足感,并吸引玩家再次回来赢取奖品。区块链技术通过支持快速、安全的 Web3 钱包注册和透明的加密交易,完善了这一生态系统,从首次互动开始就建立了玩家的信心。这些功能共同创造了一种无缝衔接、回报丰厚且由社区驱动的体验,从而保持玩家的参与度并促进运营商的成长。
你们的平台上有来自 130 多家供应商的 16,500 多款游戏,内容聚合显然是你们的优势。你们如何建立合作伙伴关系,以保持产品组合的多样性、合规性和竞争力?
NuxGame 的目标是为运营商提供与直接与各个游戏提供商集成相同的体验,同时提供更高水平的效率、自动化和控制。我们的与众不同之处不仅在于我们拥有来自 130 多家提供商的 16,500 多款游戏的庞大产品组合,还在于我们为每款游戏提供的高质量和深度数据。我们通过 API 发送完整且丰富的游戏元数据,超越了简单的内容聚合。这包括奖金曝光、可用的提供商促销活动、锦标赛参与情况以及自动大奖支票等详细信息。大多数提供商不会共享此类数据,这对于我们的合作伙伴来说是一个关键优势。通过 API 提供这些数据,我们为运营商省去了大量的手动工作,简化了活动管理,并支持即时个性化和报告。这不仅仅是拥有庞大而多样化的游戏组合,更是为运营商提供所需的工具和实时数据,以打造动态的本地化玩家体验,并做出更明智的业务决策。这是 NuxGame 方法的基础,也是我们作为真正的技术合作伙伴而不仅仅是聚合商的定义。
NuxGame 一直是加密货币整合领域的先驱。您如何平衡 Web3 带来的机遇与游戏领域监管、安全和用户采用方面的障碍?
加密货币和 Web3 为 iGaming 带来了巨大的机遇,但成功取决于安全性、合规性和用户体验。NuxGame 构建了我们的加密货币解决方案,旨在让领先交易平台的用户感到熟悉,并提供无缝的钱包连接、实时余额和即时交易。该系统支持 BTC、ETH、USDT 和其他主流资产,并集成 Web3 钱包和直接购买加密货币,方便快速上手。对于运营商而言,它提供内置的防欺诈、风险监控和合规报告功能。这种信任、速度和直观用户体验的结合,让玩家能够轻松采用加密货币,也让运营商能够安全地进行扩展。
那么 NuxGame 的下一步计划是什么?在继续扩张的过程中,有哪些特定的市场或合作伙伴让您感到最兴奋?
我们重点关注美国市场,尤其致力于帮助运营商更快地在抽奖模式下启动游戏。该细分市场增长迅速,但监管和技术要求复杂。NuxGame 已做好充分准备,采用双币种逻辑、内置合规自动化功能以及完整的支付编排层,消除了运营商通常面临的设置延迟。我们的平台提供现成的、经过法律测试的基础,因此客户无需花费数月时间进行集成或法律审查即可上线。结合联盟管理、互动工具和模块化可扩展性,运营商可以专注于增长而非设置。抽奖模式在美国是一个重大机遇,我们的目标是使 NuxGame 成为快速、合规且盈利地进入该市场的首选解决方案。
感谢 Denis 分享您对科技如何塑造 iGaming 未来的愿景和观点。我们期待在 2025 年欧洲游戏大会 (European Gaming Congress 2025) 现场聆听您的更多精彩演讲!
参加 2025 年欧洲博彩大会 | 10 月 30 日至 31 日 | 华沙
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