一个漏洞导致数千名玩家在玩老虎机游戏时获得了过高的奖金,Superbet 决定兑现这些奖金。
要点:
- 有问题的老虎机是 Playtech 的 Fire Blaze Red Wizard
- Gambling Insider了解到,故障并非由供应商的技术引起
- Superbet 将向约 7,500 名玩家支付 3000 万欧元
由于出现故障,数千名玩家的奖金计算错误,Superbet 支付了超过 3000 万欧元(3500 万美元)。
事故发生在周末,起因是技术问题,目前仍在调查中。
罗马尼亚的社交媒体上充斥着各种猜测,一些报道称问题出在 Playtech 老虎机游戏 Fire Blaze Red Wizard 上。
Gambling Insider认为这些说法都是无稽之谈,各方都确信故障并非源于 Playtech 方面。
该游戏开发商的一位发言人补充道:“我们确认这款游戏或任何其他 Playtech 老虎机游戏均未出现任何故障或游戏问题。Playtech 游戏运行正常,任何报告的问题均与 Playtech 游戏功能无关。”
报告显示,Superbet 最初冻结了相关账户,并表示该平台的条款和条件并不要求兑现小额赌注带来的异常巨额奖金。
目前尚不清楚究竟是什么原因导致运营商改变主意,但英国的法律先例至少表明,当此类纠纷在法庭上进行审理时,运营商的处境往往会更糟。
好消息:2025 年,英国高等法院裁定,Paddy Power 必须向一名玩家支付全额 100 万英镑(135 万美元)的头奖,因为该玩家被告知她在屏幕上看到的数字是显示错误
当运营商陷入有关赔付的公开纠纷时,声誉受损的成本难以计算——2021 年,个人与 Betfred之间长达三年的法庭之争最终以法官支持玩家的裁决而告终。
Superbet 决定向所有玩家支付他们认为自己赢得的奖金的票面价值,这样很可能可以避免这些程序的冗长性。
虽然据了解,故障发生在 Playtech 游戏以外的其他地方,但无论此后发生什么审查过程,供应商都会支持其被许可人。
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