此次处罚是在九名客户投诉后进行的一系列检查之后做出的,这些客户的远程赌博合同被运营商单方面终止。
要点:
- 立陶宛博彩监管机构对 Amber Gaming 处以 15,000 欧元罚款,原因是该公司在没有正当理由的情况下终止与客户的远程博彩合同
- 此次处罚是在 9 名客户投诉以及 2024 年至 2025 年期间进行的广泛监管检查之后做出的
立陶宛共和国财政部博彩监管局对 UAB Amber Gaming 处以 15,000 欧元(17,500 美元)的罚款,原因是该公司违反了该国博彩法第 18(1) 条。
此次处罚源于该公司不当终止与多名客户的远程赌博合同。
此次监管行动是在 9 名个人投诉 Amber Gaming 终止了他们的远程赌博合同后采取的。
随后,监管机构在2024年至2025年期间对该公司进行了不定期的特别检查,审查其是否遵守赌博法规。
根据监管机构的调查结果,Amber Gaming 在处理客户关系时未能遵循其内部规定中概述的程序。
该公司没有按照其协议中规定采取必要的行动,也没有在确定现有措施不足以管理已识别的风险时修改或补充这些规定。
须知:监管机构的决定并非最终决定,可根据立陶宛《行政程序法》规定的程序提出上诉
当局认定,尽管 Amber Gaming 没有发现客户的活动中存在任何违反赌博法规或其他法律要求的行为,但它还是终止了与客户的远程赌博协议。
监管机构的命令因此指出,该公司的行为不符合赌博法规,构成违反赌博法的行为。
此次执法行动发生在立陶宛更广泛的监管收紧背景下,包括最近对 TopSport 未经授权的广告行为进行的调查,此前立陶宛于 7 月对赌博赞助法进行了修订,限制在体育合作中使用赌博品牌。
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