Gamban 如何帮助自我排查机制弥补漏洞

Gamban 赌博屏蔽软件的联合创始人 Matt Zarb-Cousin 接受 SiGMA 新闻采访，谈及非法赌博日益增长的威胁、与无监管运营商之间的技术军备竞赛，以及为何监管机构亟需迎头赶上。

像 Gamban、BetBlocker 或 Gamblock 这样的工具不仅能支持那些想要戒赌的个人，也服务于整个赌博生态系统。持牌运营商被要求提供自我排查机制，而非法网站却没有这个义务。这使得黑市平台在商业上拥有优势，能够直接接触那些正努力戒赌的人。跨平台的广泛屏蔽工具有助于弥补这一漏洞，保护消费者的同时，也为遵守规则的运营商营造更公平的市场环境。

从黑市的规避策略到新语言版本的推出，Gamban 的发展轨迹反映了一个令人担忧的全球现实：越来越多的人在寻求戒赌帮助。“这是苦乐参半的感受，”Matt Zarb-Cousin 说道，尤其是在那些对消费者几乎没有任何监管保护的国家，Gamban 的增长让人五味杂陈。

全球需求增长，背后是令人心碎的现实

Matt Zarb-Cousin 给人的印象是冷静、直接，对赌博行业及其背后的政治机制都了如指掌。作为 Gamban 的联合创始人及对外事务主管，他的工作重心是帮助人们限制对赌博网站和应用的访问。但他非常清楚一点：Gamban 原本不该存在。

“但在缺乏有效监管、缺乏其他可行的自我排查选项的情况下，Gamban 的存在总比不存在要好，”他解释道。

Gamban 的软件被设计得难以卸载。一旦安装，它便会阻止用户访问所有设备和平台上的赌博内容。“我们想打造一个真正有效且可靠的产品，”他说，并补充道，“这是第一个能在所有平台和操作系统上运行的赌博屏蔽软件。”

需求是全球性的。“我们最近在巴西和菲律宾收获了大量用户，而我们在这些国家根本没有做过任何市场推广，”Zarb-Cousin 透露。“这种增长让人感到苦涩，因为这说明这些国家的赌博伤害非常严重。”

仅在 7 月份，Gamban 就在巴西新增了 6,000 名用户，菲律宾的数字也相当接近。“每一位下载 Gamban 的人，都是想戒赌、需要帮助的人，”他说。

“就像打地鼠游戏一样”

尽管在受监管市场中，自我排查机制逐渐普及，但无牌运营商往往会迅速钻空子。

“黑市赌博网站正在专门针对那些已注册自我排查的人，”Matt Zarb-Cousin 表示，“这是一种有意为之的策略。”

而黑市平台的应变速度也非常快。“他们会更换域名以绕过屏蔽软件，而且是系统化地进行，”他解释说，“就像打地鼠游戏一样，新网站不断冒出来。”

为了应对这种情况，Gamban 依靠自动化与众包相结合的方法。“我们目前的屏蔽名单上有超过 30 万个域名、应用和网站，每天大约增加 300 个，”他说。“我们有很多系统可以在赌博网站刚出现时就探测到它们。”

用户举报至关重要。“我们目前有接近 10 万名活跃用户，Gamban 自推出以来已有超过 40 万人使用。我们识别出的许多域名都来自用户举报。”

团队也意识到，一些运营商已经在注意 Gamban 的动向。“现在甚至出现了‘不在 Gamban 屏蔽名单上的赌场’这样的联盟网站，”他带着一丝讽刺地指出，“但我们可以轻松爬取这些网站并将其添加到屏蔽列表中。”

Gamban 如何帮助自我排查机制弥补漏洞

移动端界面设计。来源：Gamban

与监管机构合作，但不依赖他们

Matt Zarb-Cousin 表示，政府与赌博监管机构的反应一直非常迟缓。在此期间，Gamban 主动介入，常与治疗机构和国家垄断运营商合作，填补消费者保护的空白。

在芬兰和挪威，Gamban 已通过国家垄断机构 Veikkaus 和 Norsk Tipping 提供服务。“从他们的角度来说，既然是垄断经营，如果用户自我排查他们的网站，那就等于从整个受监管市场中排查出去，”Zarb-Cousin 解释道，“这也意味着他们的自我排查用户极易受到无监管赌博的影响。”

在英国，Gamban 是全国合作机制的一部分，与 Gamstop 和 GamCare 携手合作。在美国，Gamban 已纳入俄亥俄州的自我排查项目 Time Out Ohio。在荷兰，目前正在与 Loket Kansspel 进行一项由荷兰监管机构资助的试点项目。

尽管公众认知不断提升，部分监管合作逐渐开展，Zarb-Cousin 表示资金仍不稳定。“不同司法管辖区的资金状况差异很大，”他解释道，“在那些博彩合法且监管成熟的市场，通常会有更多资金支持。”

超越屏蔽：关注康复支持

“我们希望尽最大努力支持用户的康复之路，”Zarb-Cousin 表示。最近，Gamban 正在扩展服务范围，新增支持功能，并引导用户前往所在地区的帮助资源。
“我们真正的使命是帮助人们戒赌，走出成瘾，”他说，“但事情并不止步于此。”

我们鼓励用户将 Gamban 与其他保护措施结合使用，包括银行交易限制和求助热线服务。“赌博屏蔽软件并非万能，它不是戒赌的灵丹妙药，”他说，“但它可以帮助人们康复。”

作为应用程序界面重设计的一部分，Gamban 还将推出图标伪装功能，避免用户遭遇羞耻。“我们将推出新的图标，在手机上隐藏 Gamban 的标识，”他说，“软件将在后台运行。屏蔽页面不会提及 Gamban，而是直接不加载网页。”

他们还希望为用户提供教育支持。“帮助人们应对耻感的最好方式之一就是教育他们了解上瘾的根源，”他说，“有时成瘾是被设计出来的……这些平台和产品都经过精心优化，以提升用户黏性。”

呼吁监管更新

Matt Zarb-Cousin 一直积极呼吁加强博彩监管。他批评英国当前的网络赌博监管方式——他本人的祖国——过时且无效。“我们需要一种不同类型的监管机构，一种全新的监管方式，”他说。

他还批评了英国《博彩法》中关于“许可为目标”的法定宗旨。“这实际上意味着，无论是博彩委员会还是地方监管机构，在发放或撤销许可证方面都缺乏足够的自由裁量权。”

他认为，所需的不仅仅是对产品设计更严格的态度，更是整个社会对赌博伤害认知方式的转变。

归根结底，Zarb-Cousin 的工作信念简单而紧迫：“只有通过监管，预防才能真正发生。”而在政府跟上脚步之前，Gamban 将继续填补监管缺口，一次屏蔽一个赌博网站。

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