MGA ESG 里程碑背后的推动者：Kinga Warda

                            马耳他博彩管理局（MGA）政策与国际事务首席官Kinga Warda在接受SiGMA采访时，分享了该局首份《ESG良好实践准则洞察报告》的发布背景。
该报告基于14家持牌运营商的自愿提交内容，被MGA称为博彩业在迈向更高环境、社会与治理（ESG）责任方面的重要里程碑。Kinga Warda介绍了该项倡议的动机、第一轮报告周期的经验教训，以及MGA如何计划在此基础上继续推动全行业标准的提升。
“我们看到一个机会，可以明确ESG在博彩业具体应呈现的样貌，因此决定采取行动，”Warda表示，“这个行业确实需要一个切合实际的框架，能够直接回应我们面临的挑战与机遇。”
成果显现，挑战犹存：报告透露了哪些关键信息

MGA的报告展示了多个关键领域的实际进展。运营商在负责任博彩、能源跟踪和社区参与方面表现出明显承诺。所有14家参与方均实施了强有力的玩家保护政策和负责任博彩工具，超出法规要求。他们帮助玩家识别高风险行为，采取严肃措施防止未成年人博彩，确保游戏规则清晰易懂，公开处理投诉，并为玩家提供独立争议解决渠道。
不过，报告也直言不讳地指出了仍需改进之处。性别薪酬差距高达27.1%，女性在高管职位中仅占20%。网络安全标准在不同运营商之间差异较大，大多数公司尚未追踪其第三级温室气体排放（Scope 3）。此外，很少有公司在董事会层面整合ESG考量，或将其纳入明确的战略愿景。
聚焦差距：性别平等与包容性

谈及性别薪酬差距时，Warda解释道：“此次ESG首轮报告基于的样本相对较小，可能无法全面代表整个博彩业。但更广泛的行业研究证实，许多公司确实在女性高层管理者的代表性方面存在局限。”
数据也佐证了这一点。尽管非管理岗位接近性别平衡——女性占47%，但高管团队仍然以男性为主，80%的高层职位由男性担任。
“我们发现了一些共通主题，特别是在提升高层性别代表性和拓展ESG相关培训方面的迫切需求，”Warda指出，“这不仅仅是多样性议题，更关乎决策过程是否具有包容性，能否反映更广泛社会的期待。”
她补充道，改善性别多样性所带来的益处远不止于“打勾式合规”。“我们看到显著的商业价值：更强的领导力、更具韧性的组织结构。鼓励企业在领导团队、薪酬结构和发展机会方面纳入多样性考量，与构建可持续、负责任行业的ESG大目标高度一致。”
ESG如何正在塑造行业实践

Warda指出，ESG框架提供了更宽广的视角，促使企业将负责任博彩不仅视为合规问题，更将其纳入整体可持续发展和治理战略。
这一倡议已经在参与公司内部政策中产生影响。据Warda介绍，该报告成为“反思与行动的催化剂”。
“有些参与者提到，这次报告促成了此前从未真正展开的内部讨论。有几家公司已明确表示，他们正计划采取具体后续步骤，”她说。这些计划包括明确ESG职责、提高数据透明度等。
MGA的ESG路线图：下一步是什么？

MGA已建立起结构化反馈机制，并计划逐步完善该倡议。“根据收到的反馈，我们已经对现有披露内容做出了一些微调，”Warda表示，“虽然是小幅调整，但具有实际意义，旨在提升整体体验。”
然而，她也强调，“我们不会在未征询行业意见的前提下引入任何重大变更。”Warda强调：“这一框架不仅是为行业设计的，更是与行业共同开发的。这是一个双向过程，我们将继续根据行业反馈不断优化未来的ESG周期。”
未来发展的重点包括：全行业ESG原则培训、增强知识共享与最佳实践展示的机会，以及针对董事会层面治理提供的指导支持。
增强防御机制

MGA肯定了博彩行业在反贿赂、反洗钱和举报机制方面的良好表现，但也指出网络安全是一个亟需关注的问题。“网络安全是我们作为监管机构的优先领域，尤其考虑到博彩行业的数字化特性及其所涉及数据的敏感性，”Warda表示。
为此，MGA正着手开展一项聚焦网络安全的行业风险评估。“我们的目标是识别该行业特有的关键风险与漏洞……并通过有针对性的教育与指导支持企业，”她解释道。
Warda还表示：“我们强烈鼓励企业朝着网络安全认证方向努力。我们的角色不是强制认证，而是提升行业对标准的认知。”
携手共进：MGA的协作式行动方案

Warda明确指出，MGA在ESG调研中的角色是合作伙伴，而非监管者。“我们不是来批评的，”她说，“我们是来支持这个行业实现有意义的进步。”
“归根结底，这份首份报告最有价值的地方，不仅在于数据本身，更在于它确立了一种思维基线，”Warda解释道，“我们希望企业能从自身角度认识到ESG报告的价值。随着更多企业参与并分享正面经验，我们希望这种同侪反馈机制能进一步推动行业向前发展。”
“我们致力于保持开放对话，并与行业共同学习进步，”Warda总结道，“唯有携手同行，我们才能更好地应对未来挑战。”

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