泰国手机运营商True针对此前发生的多地网络信号故障事件作出回应。

首先，向所有客户表示衷心感谢，感谢大家一直以来的信任，True非常荣幸能为客户的日常通信生活保驾护航。5月22日发生的网络信号故障事件是所有人都不希望看到的情况，公司团队已全力以赴投入修复工作，力求让客户尽快恢复正常通信服务。


公司始终秉持“客户至上”的理念，深刻理解此次通信中断所带来的诸多不便与影响。为了表达对客户在艰难时刻依然给予信任的诚挚谢意，True将为所有TrueMove H用户提供以下补偿服务，无需额外任何操作：

预付费用户：免费赠送10GB流量与100分钟通话时间，有效期3天（自2025年6月15日起自动生效）

后付费用户：下一账单周期将自动减免1天服务费用

True再次向所有客户表达最真挚的感谢，无论何时何地，客户的信任始终是True持续提升服务质量、优化网络信号的最大动力。同时，也为此次服务中断向每一位用户郑重致歉，并承诺今后将更加努力，持续提供更加稳定、高质量的通信体验。

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