近日，有消息称淘宝APP推出新功能，商家可以直接屏蔽高退款率人群，引发消费者关注。

来自网络平台的截图显示，淘宝商家在进行人群推广时可以开启“高退款屏蔽”功能设置屏蔽人群。可100%屏蔽存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款人群以及近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的高退款人群。此外，针对近90天退款率高于淘系用户均值的退款率较高人群减少曝光、降低触达概率。

是否属实？5月13日下午，极目新闻记者分别以商家、消费者身份咨询淘宝客服，客服表示暂未核实到平台推出此项功能，对具体情况并不知情。

一位入驻天猫多年的湖北商家向极目新闻透露，商家后台已经可以看到“关于高退款人群屏蔽”的相关说明，但是后台显示此功能为服饰商家限定特权，暂不支持其他行业商家申请。服饰行业商家指女装、男装、内衣、男女鞋、箱包服配、手表眼镜等二级类目下，所有的淘宝C店与天猫B店商家。

根据上述商家提供的后台信息，符合条件的服饰商家可在推广管理页对高退款人群进行屏蔽。商家可以选择完全屏蔽淘内有过异常退款行为及高退款率的消费者，或者减少这些消费者的曝光，降低触达概率，从而优化商家推广效果。此外，商家还可以根据某商品近期的退款表现，选择性地进行屏蔽，以进一步优化推广体验。

据上述商家提供的信息，平台方提供给商家的资料中称，本功能将长期对天猫、淘宝服饰行业商家开放，并持续优化，切实保障商家的经营收益与推广体验。

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Bottega Veneta台灣門市體驗：工藝美學的日常實踐台灣精品地圖：BV門市的沉浸式工藝巡禮踏入Bottega Veneta（BV）台灣門市，宛若進入一座現代工藝美術館。微風信義旗艦店以「編織光影」為設計概念，三角型切面的玻璃帷幕將自然光折射成菱形光斑，映照在陳列的 Bottega Veneta手環 與bv 名片夾上，彷彿為每件商品打上天然聚光燈。店內更設有全台獨家的男裝訂製區，提供從西裝到皮革配件的完整搭配體驗。而昆山店則以「侘寂美學」打造極簡空間，灰泥牆面與原木展台形成強烈對比，突顯 BV Intreccio編織皮革鑰匙扣（黑色） 的細膩紋理。
值得關注的是，微風信義店作為亞太區首間導入「工藝示範區」的門市，每月邀請匠人現場演示Intrecciato編織技術，消費者能親眼見證一條皮帶從裁切、染色到手工交織的11道工序，強化品牌「可見的奢華」理念。

男士風格革命：隱形富豪的日常儀式

• 商務場景的隱性語言：名片夾與證件套：bv 證件套採用品牌標誌性Intrecciato編織工藝，選用義大利小羊皮經12小時鞣製，厚度僅0.8mm卻具備驚人耐磨性。深棕款搭配霧銀釦環，完美融入深色西裝內袋；午夜藍款則以漸層染色技術呈現星空質感，成為低調彰顯品味的利器。實測顯示，其6卡位設計可容納標準厚度的20張名片，且開合5,000次後仍保持緊密。
• 皮帶：腰線比例的重塑者：從經典3cm寬編織小牛皮款到突破性的Triangle金三角設計，bottega veneta 皮帶以「無Logo哲學」征服商務菁英。GRASP系列採用復古黃銅釦頭，實測搭配正裝褲可視覺提升腰線3-5cm，網友戲稱「比健身教練更懂比例魔法」。值得一提的是，台灣門市獨家提供「半定制服務」，消費者能選擇皮革顏色、釦頭材質，甚至要求在內側壓印座右銘。
  

女性魅力解碼：編織工藝的溫柔力量

• 手環：永不褪色的情感載體：BV友誼手鍊以日本進口棉繩與925純銀打造，繩結採用航海級雙套結工法，浸泡海水後仍保持緊固。官方建議「永久佩戴」，隨著時間推移，棉繩會逐漸染上佩戴者的膚色與生活痕跡，成為獨一無二的個人史。而Knot結飾皮革手鍊，則以法國小羊皮手工編織，18K金扣環隱藏磁吸機關，單手即可佩戴，適合現代女性的快節奏生活。
• 鑰匙扣：掌中的微型藝術館：Bottega Veneta BV Intreccio 編織皮革鑰匙扣 黑色 雖僅8cm長，卻濃縮品牌百年工藝精髓。每件需耗時3小時手工編織，皮革條寬度精準控制在2mm，誤差不得超過0.1mm。台灣消費者偏愛將其與車鑰匙或辦公室門禁卡搭配，在實用功能中不經意流露美學堅持。
  

客製化服務：從消費到創作bottega veneta 台灣門市的燙印服務已超越傳統字母刻印，提供三種深度選擇：

• 淺浮雕：適合皮革表面，呈現霧面質感
• 陰刻填漆：用於金屬配件，可選金/銀/黑三色
• 雷射鏤空：專屬皮件內層，打造隱密個人標記
  

門市人員透露，台灣消費者最熱衷在 bottega veneta 皮帶釦頭內側刻印紀念日期，或將證件套內層烙上家人手寫簽名影本，將奢侈品轉化為情感容器。

數位時代的精品策略：線下體驗×線上獨家儘管實體門市提供沉浸式體驗，BV台灣官網仍扮演關鍵角色：

• 限量配色首發：如2025春夏獨家的「苔蘚綠」Cassette腰包
• 會員預購制度：提前72小時搶購秀場同款
• AR虛擬試戴：透過手機鏡頭模擬bottega veneta 手環、皮帶上身效果
  

建議消費者先至門市試戴後，再透過官網下單限定商品（延伸閱讀：Bottega Veneta台灣官網選購指南：小包、胸包與Cassette腰包），同時享受線下觸感體驗與線上便利服務。
永續哲學：精品業的綠色革命BV台灣門市全面推行「以舊換新」計畫，消費者攜帶舊皮件至門市，可折抵新品消費金額的15%，回收皮革將製成藝術裝置。2025年更推出「零廢棄包裝」，以可分解玉米澱粉盒替代傳統紙盒，提袋改用寶特瓶再生纖維，實踐奢華與環保的平衡。
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