Football Pools（足球彩票）曾是数百万英国人周末的固定仪式，如今它又登上了新闻头条——但这次不是因为大奖得主。运营footballpools.com及另外三家网站的Football Pools Limited因严重违规，被英国博彩委员会 Gambling Commission）处以37.5万英镑罚款。
此次违规行为发生在2022年9月至2023年8月之间，涉及反洗钱和社会责任两大领域。
博彩委员会调查发现，Football Pools Limited过度依赖财务触发点来识别可疑行为，并未能及时应对风险信号。高风险用户在等待人工审核期间仍能继续投注，缺乏有效的风控措施。
此外，该公司未能及时干预可能遭受赌博危害的玩家。例如，一名用户在短短两周内存入4100英镑，但系统并未触发任何“更安全博彩”的干预机制。
赌博委员会执法总监John Pierce表示：“本案表明，该运营商在反洗钱风险评估和监控方面的措施远远不够。”
这笔37.5万英镑罚款将用于社会责任项目。尽管Football Pools Limited积极配合调查并已进行整改，委员会仍警告：合规标准绝不能再次下降。
对于曾经像星期日烤肉和约克郡布丁一样具有英国特色的品牌来说，这无疑是一次严重滑坡。几十年来，Football Pools承载着希望、财富和工薪阶层的博彩文化，如今却屡遭挫折。
从街角彩票到集体夺奖这一切始于1923年的老特拉福德球场外。John Moores向路人分发彩票券，承诺猜中比赛结果就能赢得现金奖励。这个简单的想法，最终演变成了一种全国狂热。
到了20世纪50年代，每周都有超过1000万人参与Football Pools。家庭主妇、工厂工人，甚至全家人都会围坐在一起，拿着铅笔研究比赛日程表。
便宜、简单、可赢，这就是Football Pools的魅力所在。它的重点不是头奖，而是“平局”。哪怕没有完美预测，只要接近正确答案，也能赢得奖金！
众多赢家成为传奇人物。1950年，E. Knowlson夫人成为首位赢得10万英镑的幸运儿——在战后英国，这是一笔惊人的财富。1961年，Keith Nicholson 赢得152,319英镑，他的妻子Viv Nicholson 放话“花、花、花”（”spend, spend, spend”），她的奢华生活方式让她成为文化符号，甚至还被改编成舞台剧。
1986年，Margaret Francis和她在Roundway医院的同事成为首批百万英镑赢家，他们瓜分了1,017,890英镑，象征着团体彩票（syndicates）的胜利。1991年，Rodi Woodcock创造历史，成为首位“双百万富翁”，赢得2,072,220英镑。2010年，Michael Elliott再次刷新纪录，揽获3,001,511英镑，将Football Pools推向巅峰。
国家彩票的崛起，Football Pools的衰落
然而，1994年国家彩票（National Lottery）的推出，彻底改变了博彩市场。在此之前，Football Pools的玩家多达1000万，但几年后，这个数字骤降90%。 相比之下，国家彩票的头奖更大、规则更简单，吸引了无数玩家，Football Pools的辉煌时代一夜之间消失。
收入暴跌，行业萎缩。Littlewoods、Vernons和Zetters被迫合并，成立Sportech，并以*“新Football Pools”The New Football Pools）品牌重塑形象，转战线上。
核心游戏 Classic Pools 得以幸存。玩家选择 10 到 12 场他们认为会以平局结束的比赛。相应得分：平局得 3 分，无平局得 2 分，获胜得 1 分。得分最高的队伍赢得最大份额的奖金。
但游戏的节奏属于另一个时代。1963 年大冻结期间成立的小组仍在运行，该小组旨在猜测延期比赛的结果。忠实的粉丝还在。但热闹已经消失了。
合规不在彩票券上
博彩委员会的调查结果令人震惊。Football Pools Limited严重违反了许可证条款12.1.1中的反洗钱（AML）规定，同时也违反了社会责任守则3.4.3中的第1、4、5和8条款。监管机构发现，该公司过度依赖财务触发点来识别风险，设定的门槛过高，且未能及时进行人工审核。有时，风险评估甚至被延误数周，甚至完全被忽略。
即使用户达到了设定的风险阈值，该公司的系统也没有自动采取限制措施，导致客户可以继续赌博而未经过适当审查。此外，系统未能评估审核的紧迫性，使得风险管理形同虚设。3月26日，英国博彩委员会 宣布对促销规则进行重大调整，以简化优惠并减少赌博危害。
委员会还发现，社会责任方面的问题同样严重。部分客户即使表现出明显的赌博危害迹象，仍未得到任何干预。还有一些用户由于选择退订营销信息，而未能收到任何警示消息。
多个赌博危害标志被忽视，例如：长时间连续游戏，过快的投注频率，突然的大额存款。其中一名用户在两周内存入超过4000英镑，但未收到任何后续关注。
此外，调查还发现，由于人手不足，风险评估积压严重。某些情况下，用户在触发财务风险点后长达两个月才被评估，导致延误干预时机。
为了减轻处罚，该公司与委员会合作。它提交了一份行动计划并分享了最新进展。这些措施降低了处罚的规模。但它们并不能抹去过去。
仅凭传统无法拯救你
Football Pools 曾向数百万获胜者支付了超过 30 亿英镑。他们还向体育相关事业捐赠了超过 11 亿英镑。他们的文化遗产非常丰富。
但怀旧不能掩盖不合规。传统品牌必须符合现代标准。反洗钱、更安全的博彩和实时监控现在是基本期望。
委员会希望运营商使用全方位的指标来检测危害。它希望互动能够快速进行，并及时完成记录在案的决策和风险概况。它不指望借口。
现在的问题是其他曾经伟大的品牌是否也在偷工减料，以及委员会将允许这种情况持续多久。Football Pools Limited 现在必须证明它可以按照今天的标准运营。而不仅仅是昨天的精神。
Pools 能生存下来吗？有可能。新游戏、在线访问和忠实的客户为它带来了未来。但前提是这个未来是建立在勤奋而不是传统之上的。
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