在中国，出门不带钱包完全没在怕的。只要掏出手机扫一扫，衣食住行的问题全部都能解决。

然而，这种在国内司空见惯的支付方式，在国外却并非一帆风顺。

最近，一位在新西兰生活的华人小T（化名）就因扫码支付遭遇了不公对待。

扫码支付遇阻：超市店员无理取闹

Pak'nSave是新西兰三大连锁超市之一，因其黄色Logo被当地华人亲切地称为“黄超”。

这家超市引入了扫码支付，方便了华人群体和中国游客。

然而，小T的一次购物经历却让她气愤不已。

去年10月，小T和朋友们来到Pak'nSave Pāpāmoa店购物。

当她用微信支付完成结账，正等待打印小票时，一位白人女店员突然走过来，二话不说按下了POS机上的“取消”按钮，导致支付被中断。

小T质问店员为何这样做，对方却拉来几名同事，声称超市不支持二维码支付，并要求小T改用其他支付方式。

小T当场气笑，因为她前一天才在同一家店用微信支付成功。

更让她愤怒的是，店员在操作前没有任何解释，态度嚣张。

小T据理力争，指出超市既然提供了二维码支付选项，消费者就有权选择。

然而，店员不仅不道歉，还傲慢地表示：“这里不是中国，以后别再来这里购物了！”

勇敢维权：从投诉到CEO亲自回应

小T回家后越想越气，决定维权。

她先向Pak'nSave客服投诉，客服表示扫码支付是超市认可的付款方式，并建议她下次遇到类似情况直接找主管。

然而，小T并不满足于此，她将经历发到社交媒体和谷歌地图上，并在热心网友的帮助下，找到了Pak'nSave CEO的邮箱。

小T向CEO发送了投诉信，当天晚上就收到了回复。

CEO表示对此事深感担忧，并承诺会立即联系超市主管调查。

第二天，超市客服经理联系小T，诚恳道歉并承诺加强员工培训。

随后，超市店长也发邮件道歉，表示涉事员工已接受全面调查，并给小T赠送了购物卡作为赔偿。

网友热议：种族歧视还是员工失职？

小T的维权故事引发了网友的热议。

许多人为她的勇敢点赞，认为海外华人遇到不公时应勇敢发声，绝不能忍气吞声。

有网友指出，涉事店员的行为是典型的种族歧视：“其他白人在超市零元购，她敢管吗？她就是看准了小T是中国人，觉得好欺负。”

也有网友认为，问题出在超市培训不到位，员工对政策不了解，导致消费者权益受损。

不过，也有少数人认为小T“玻璃心”，认为她不该把国内的支付习惯带到国外。

对此，更多网友反驳：“既然超市提供了二维码支付，消费者就有权使用。店员的无礼态度和粗暴行为，无论如何都洗不白。”

真是被感动的痛哭流涕……

我只是路过打酱油的。

真是难得给力的帖子啊。

强烈支持楼主ing……

哦哦~

太生气了，无法HOLD啦 >_<......

无回帖，不论坛，这才是人道。

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