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圆圈大叔
LV14 敬畏的寂静
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    “3·15”国际消费者权益日即将到来,为保护京津冀三地消费者合法权益,营造良好消费环境,共筑满意消费,北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局联合发布消费提示。

    了解维权渠道,关注维权时限

    在消费过程中,难免会遇到各种纠纷。为了有效维护自身权益,消费者应了解自行和解、人民调解、向有关部门投诉、仲裁、诉讼五种维权渠道,合理选择最便捷、最有效的方式。同时注意维权时限,消费者发生消费纠纷时,要尽早保存证据依法进行维权,在权益受损3年内向市场监管等有关部门提出投诉。消费者购买商品依法享有维修、更换、退货的权利,“三包”期自消费者收到商品之日起计算,需要经营者另行安装的商品,有效期限自商品安装完成之日起计算。

    警惕代诉陷阱,避免“维权反被坑”

    消费纠纷发生后,消费者应通过正规渠道反映维权诉求。部分机构常以“专业维权”“十倍赔偿”为噱头,诱导消费者委托其代理进行投诉,其间极易发生泄露身份证、银行卡等敏感信息用于非法牟利,或者后期以材料费、疏通关系等名义层层加价,利用消费者焦虑心理骗取钱财等情况,导致消费者维权受到二次伤害。三地监管部门提示消费者务必拒绝要求预付代理费、签署“风险协议”的机构,警惕声称“内部有关系”“百分百胜诉”的虚假承诺,避免落入职业代诉机构的陷阱。

    净化维权环境,保护合法权益

    《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定,对通过夹带、调包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的,不仅不受法律保护,还有可能触犯有关法律法规,甚至会被追究刑事责任。三地监管部门提示消费者在进行投诉时,务必提供真实姓名、联系方式、具体投诉诉求以及准确的消费者权益争议事实,以便有关部门及时调处纠纷。


    市场监管部门将持续加大市场秩序监管力度,严厉打击侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益。

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      淡定,淡定,淡定……
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        3·15”消费提示
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        AesopH.R
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          无人扶我青云志,我自踏雪至山颠
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            我只是路过打酱油的。
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              无回帖,不蛇年,这才是正道。
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              你已经是个大人了

              你可以没有爱情

              但不能没有钱

              xinmiao888
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                你已经是个大人了

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                但不能没有钱

                xinmiao888
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                  你已经是个大人了

                  你可以没有爱情

                  但不能没有钱

                  huiyuan01
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                    真是难得给力的帖子啊。
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                    晨曦
                    等待验证会员
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                      淡定,淡定,淡定……
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