关闭 More 保存 重做 撤销 预览

   
关闭   当前为简洁模式,您可以更新模块,修改模块属性和数据,要使用完整的拖拽功能,请点击进入高级模式
OD体育 OD体育

上一主題 下一主題
»
我要做个渣男
LV15 满溢的回忆
帖子    14330
新博币    2879 提现
提现    0
TA的勋章:勋章中心
展开更多
     
    15.5万 101 | 显示全部楼层 |倒序浏览
    近日,越南国民级社交应用Zalo因一系列收费政策引发舆论风波。这场争议的核心,源于用户发现注册账户和找回密码这类基础功能竟需要额外付费——发送一条验证短信收费5000越南盾(约合1.5元人民币),找回密码则需支付1000越南盾(约合0.9元人民币)。平台给出的理由是“系统繁忙,无法自动发送验证码”。
    事件的起因可以追溯到2月14日,当时来自河内的用户成忠(Thành Trung)在为亲人注册Zalo账户时,发现该应用并未自动发送验证码,而是要求他发送短信至7539号。成忠对此表示不解,认为在注册过程中要求用户支付费用是非常不寻常的。他指出,虽然金额不大,但这种做法显然影响了用户体验,使得Zalo不再是一款真正免费的应用。


    Zalo通知系统繁忙,要求用户撰写消息并支付 5,000 越南盾的费用
    事件的发酵颇具戏剧性。2月14日清晨,胡志明市的芳清(Phương Thanh)因更换新手机尝试登录Zalo时,发现必须拨打每分钟收费1000越南盾的热线才能获取验证码。她在社交媒体吐槽:"如果账户余额不足,难道要永远失去自己的社交圈?"这条动态迅速引发共鸣,短短24小时内,#Zalo收费陷阱#的话题阅读量突破200万次。应用商店里,近三个月关于"验证码收费"的一星评价激增47%,甚至有用户晒出因反复发送无效验证码产生的数万越南盾账单。
    深入观察会发现,这场收费风波背后暗藏三重矛盾。首先是政策合规与用户体验的冲突。根据越南2025年生效的《电信法》163号令,所有网络通讯服务必须严格验证用户身份。但Zalo选择将合规成本转嫁给用户,与WhatsApp等国际平台自行承担验证成本的做法形成鲜明对比。其次是商业变现与公共服务的失衡。作为占据越南76.5%(约7650万)移动用户的本土应用,Zalo承载着社交、政务、商务等多重功能,其逐步收费化的动作——从限制好友数量、缩减云存储,到如今的验证收费——正在动摇其"国民基础设施"的定位。最深层的是数字服务边界的争议:当基础功能开始明码标价,是否意味着互联网的"免费时代"正在终结?
    近年来,Zalo在不断收紧免费功能方面的举措也引发了用户的不满。2022年,该平台曾规定未付费用户的好友数量限制为最多1,000个,并且每月只能回复来自40个陌生人的消息。此外,Zalo还将免费存储空间从1GB减少到500MB,用户只能使用zCloud进行数据备份,且需支付高达490,000越南盾的费用。这一系列措施让用户感到Zalo正在逐步削弱其免费服务的吸引力。
    值得玩味的是,Zalo母公司VNG的财报显示,2023年其增值服务收入同比激增68%,而用户付费转化率仅提升2.3个百分点。这暗示着现有用户正被迫为更少的功能支付更高费用。河内理工大学数字经济学教授黎明俊(Lê Minh Tuấn)指出:"当平台垄断性越强,其收费行为的社会影响就越大。Zalo需要警惕重蹈韩国KakaoTalk因过度商业化导致用户流失的覆辙。"
    眼下,这场始于5千越南盾短信费的争议,已演变为越南数字社会发展的缩影。在胡志明市电子商业协会的座谈会上,中小商户代表担忧:如果社交工具的基础服务都需付费,数字化转型的成本将由谁来承担?而更多普通用户则在网络发起联署,呼吁监管部门介入界定"基础数字服务"的范畴。这场收费风波,或许正在为东南亚数字经济的公共服务属性书写新的注脚。



    本论坛内容部分来源于网络公开信息,版权归原作者所有,转载仅用于分享与讨论,如有侵权请联系我们处理。平台致力于提供开放的资讯与交流空间,但不直接参与用户间的交易与合作。请用户自行甄别信息真伪,谨慎交流与交易,必要时寻求法律协助以维护自身权益。
    个人签名


    我要做个渣男
    LV15 满溢的回忆
    帖子    14330
    新博币    2879 提现
    提现    0
    TA的勋章:勋章中心
    展开更多
       
      验证码明码标价
      个人签名


      hrxiaohao66
      等待验证会员
      帖子    14
      新博币    0 提现
      提现    0
      TA的勋章:勋章中心
         
        感恩蛇年的福气满满,感恩无私的祝福与分享!
        个人签名


        段宜恩
        LV5 水面的小草
        帖子    19
        新博币    0 提现
        提现    0
           
          激动人心,蛇年到来,无法言表的喜悦!
          个人签名


          凯文大叔丶
          等待验证会员
          帖子    20
          新博币    0 提现
          提现    0
             
            感恩蛇年的福气满满,感恩无私的祝福与分享!
            个人签名


            shuademaxiya
            等待验证会员
            帖子    2
            新博币    88 提现
            提现    0
               
              感恩蛇年的福气满满,感恩无私的祝福与分享!
              个人签名


              曾经记忆
              等待验证会员
              帖子    108
              新博币    0 提现
              提现    0
                 
                蛇年加油,我们都期待你大展宏图!
                个人签名


                bao1230
                等待验证会员
                帖子    1
                新博币    0 提现
                提现    0
                TA的勋章:勋章中心
                   
                  蛇年真是难得给力的一年,祝大家万事顺意!
                  个人签名


                  haohaoshangban
                  等待验证会员
                  帖子    8
                  新博币    0 提现
                  提现    0
                     
                    真是被蛇年的祝福感动得痛哭流涕……
                    个人签名


                    xiaoxiao555
                    等待验证会员
                    帖子    10
                    新博币    0 提现
                    提现    0
                    TA的勋章:勋章中心
                       
                      我只是路过蛇年的好运,却也沾满福气。
                      个人签名


                      快速回复 返回顶部 返回列表