近年来，加拿大人在超市购物，不仅仅是商品的价格令人瞠目结舌，还有商品标签本身。

你注意到了吗，电子价格标签正在超市的货架上迅速普及。这种价签能够实时更新价格，看起来，将成为零售行业的常态。





加拿大最大零售商之一Sobeys最近宣布，到2026年4月，将在全国各地的门店推出500万个电子价格标签，加入Loblaws和Metro的这一潮流。

这些标签由Pricer公司制造，能够通过无线连接，实时更新显示的价格。据称，这种技术可以改进价格自动化、优化门店运营并增强顾客参与感。

此外，这些标签还可以选配近场通信（NFC）技术，让顾客只需用手机轻触标签即可获取更多商品信息。

为何改用电子标签？

Brock大学市场营销副教授Eric Dolansky解释称，零售商选择电子标签的原因有很多，并非全都是为了利用消费者。

主要原因之一是打印和更换纸质标签的成本较高。电子标签可以远程更新价格，“成本几乎为零”。

Sobeys在回应媒体提问时表示，电子标签已成为行业标准，不仅能够减少浪费，还能通过创新解决方案为加拿大家庭提供可靠的价值和更好的购物体验。

Loblaws的发言人也表示，电子标签确保了价格更新的准确性，特别是在商品打折时，所有价格都能在夜间同步更新。



此外，结合其他互联设备和人工智能技术，电子标签还能进行“高级数据收集与分析”，帮助零售商实现更高的利润并提升消费者信任感。

电子标签的优势
约克大学Schulich商学院教授Markus Giesler表示：“能够在一天或一周内调整鸡蛋价格，就算是几分钱，也让零售商有机会提升利润。”

对于普通消费者来说，这些微小的价格变动可能难以察觉。Dolansky认为：“许多商品我们根本不会注意价格，直接拿起就放进购物车。”

然而，当价格波动变得明显时，消费者可能会感到不满。



对消费者的影响

在超市，消费者通常不期望价格每天频繁波动。Dolansky表示，如果消费者感受到这种变化，他们可能会减少光顾这些商店。

Giesler认为，电子标签的普及可能加剧这种感觉，尤其是对年长消费者来说，他们对电子标签的信任感不如纸质标签。

Dolansky补充说：“我们不知道，五分钟前价格是否更便宜，或者五分钟后价格是否会更低。这让消费者不知道是否获得了公平合理的价格。”

对于感到不满的消费者，Dolansky提供了一个简单的解决方案：“如果消费者对某家店的定价方式感到不满，有选择的情况下可以去其他店购物。这种行为会促使商家注意到问题。”

总之，电子价格标签的普及为零售商提供了更多灵活性，但也对消费者的信任和购物习惯提出了新的挑战。

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