中国湖南长沙一名男童在某盒马超市内奔跑时不慎跌倒，随后出现短暂昏厥。男童母亲表示，目前孩子仍处于昏迷状态，并质疑事发当下为何没有超市店员上前扶助。事后，她回到超市砸毁店内部分商品，要求超市承担赔偿责任。

新闻报导，一名网民爆料，指一位家长带孩子逛超市时，孩子在奔跑中不慎摔倒并短暂昏厥。经医院诊断，孩子患有脑震荡，并伴有右侧头顶血肿。目前孩子仍在昏迷中。家长质疑超市方面处理不及时，称孩子摔倒时无工作人员上前帮忙，因此愤怒之下返回超市砸坏店内商品，要求超市对此负责并给予赔偿。

男孩的母亲发布视频控诉，“盒马鲜生店大欺客，孩子摔倒后竟然没有人上前帮忙，良心何在？”她愤慨表示，当时没有任何工作人员协助或拨打120，大家都冷眼旁观。她补充，事发后至今未有盒马负责人联系她，更无人关心孩子的情况，并质疑盒马的服务态度。



超市工作人员对此回应称，“当时有员工上前询问是否需要联系家长或拨打120送医。小朋友当时自己站起来，说没事，随后离开了。”工作人员还表示，门店已提出部分赔偿方案，但家长并不接受，双方仍在协商中。

许多网民留言表示，“幸好当时没有人随便去扶，否则可能更容易被纠缠”、“在没有专业判断的情况下，店员贸然去扶可能会造成进一步伤害，这种情况应交由医护人员处理更为妥当”、“监护人在附近，作为家长，放任小孩在超市奔跑才是受伤的主要原因，一味将责任推到别人身上不合理”。

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