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    女郎申诉,替68岁母亲购买了98元一次性的纹眉服务,岂料美容师强行推荐另一种纹眉法,结果得多付104元。

    但是,美容院称,经过顾客同意才纹眉。

    根据媒体报导,李女士(36岁,经理)申诉,她光顾裕廊坊一家美容院超过1年,主要是纹眉服务,一直没有问题,岂料最近却出状况。

    “早前,美容师通知说有98元一次性纹眉服务,我母亲最近从中国飞来帮忙照顾孩子,我就决定带她去。”

    image.png
    美容师帮母亲纹的眉毛。

    两人本月15日早上10时到美容院,但李女士有其他事处理,于是付钱后,就留下母亲一人。

    母亲高女士(68岁)受访时称,她当时躺在椅子上后,就有两名美容师先后询问是否要换纹眉方式。

    “我一直说根据付款的服务就好,美容师随后就做了一边(眉毛)给我看,问我是否比较好看。我就一直坚持不要。”

    高女士说,美容师坚称98元一次性的纹眉不适合她,会让眉毛看起来不自然。不过,她当时并不知道,更换纹眉方式需要额外付款。

    “我的眉毛3年前曾纹过,如今轮廓还在,只是颜色淡了许多。我其实只是要补色,美容师却一直游说我,还说可以让眉毛有层次感。”

    随后,高女士到柜台时,才惊觉要额外付104元6角。

    “之前98元,加上消费税,是106元,后续再付104元6角,总共消费了210元6角。”

    李女士则说,美容师替母亲纹了一边眉毛,也不可能退货。

    “我觉得这种销售手段太恐怖了。”

    对此,该报联系上美容院,职员称,经过顾客同意才能纹眉,顾客若不清楚,可以询问纹眉技巧。


    image.png
    女郎的母亲高女士指,美容师坚称98元的纹眉不适合她。


    美容院:经顾客同意才纹眉

    美容院员工说,美容师必须通过顾客同意,才会开始纹眉,而美容师们都有超过10年的经验。

    她也指出,98元一次性服务是“立体绣眉”,如果眉毛太少,看起来会像纹身一样,根本不自然。因此,高女士所做的则是“自然飘眉”,主要是通过壁画纹眉,看似有一根根眉毛的层次感。

    她说,由于店面有促销,原价是388元,加上高女士是乐龄人士,因此还多给了折扣。“如果顾客不明白或者需要解释,他们随时都能联系我们。李女士是老顾客,我们也无需要欺骗她。”


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