顺化当局对一家饮料店进行了调查,据报道该店主以 9 万越南盾的价格出售了 3 杯甘蔗汁,但并未因此受到处罚。
近日,一名游客在Facebook上分享了他的经历,称在参观嗣德皇陵(位于顺化市水春区)前,不得不在售票处对面的饮品店支付9万越南盾(约合人民币25.76元)购买3杯甘蔗汁。这一事件迅速引起了水春区人民委员会的关注,并于9月1日介入调查。
区人民委员会和区警察到 CTM 女士餐厅核实
经过仔细核查,水春区人民委员会发现,被投诉的饮品店店主CTM女士已明确标价,并以合理价格销售甘蔗汁。不过,该店内的价目表虽已悬挂,但位置较为隐蔽,不易被顾客察觉。
CTM女士的饮品店有两个过道,其中一个过道挂着价目表,不方便顾客观察。甘蔗汁有大杯和小杯两种。进入餐厅的顾客很少会看到价目表,而且由于顾客不会询问,餐厅老板默认只出售大杯,而不询问顾客想要什么饮料。
鉴于此,水春区人民委员会认为游客的投诉部分失实,因此不对CTM女士采取制裁措施。但为提升顾客体验,委员会要求CTM女士将价目表调整至更加醒目、便于顾客查看的位置,以减少误会的发生。
“此事件促使我们认识到,公开透明的重要性。”水春区人民委员会表示,“我们将组织相关商户召开会议,强调所有服务(包括停车费等)均需明确标价,并确保顾客能够轻松获取完整的价格信息,从而在享受服务时感到安心。” 水春区人民委员会正在尝试联系投诉的顾客,但尚未取得联系。
此前,一名游客在社交网络Facebook上反映,他要花9万越南盾在售票柜台对面的饮料店购买3杯甘蔗汁才能参观嗣德皇陵。
游客在Facebook上发帖称,要参观嗣德皇陵,必须在售票柜台对面的饮料店支付9万越南盾购买3杯甘蔗汁。
此前,该游客在Facebook上的帖子详细描述了购物过程,表达了对甘蔗汁高价的惊讶与不满。他提到,店主先以免费停车为诱饵邀请其家人进入,随后要求购买甘蔗汁作为交换。
这位游客写道:“女老板请我的家人进去免费停车,然后出来给她送甘蔗汁。我们停了3辆车,花了9万越盾买了3杯甘蔗汁,我惊呆了。我又问是不是价格不对,她说,旅游区价格就是这样,我必须接受它。我很不高兴,因为通常女孩们都是很友好,但这次我真的很惊讶,在河内甘蔗汁才卖1.8-2万越盾一杯。在古都一杯甘蔗汁竟然比京城还贵……”。
游客的帖子迅速在网络上发酵,引发了公众对于旅游区内商品定价合理性的热议。不少人认为,每杯甘蔗汁售价3万越南盾存在“高价”之嫌,对顺化的旅游形象造成了不良影响。
针对这一舆论反响,承天顺化省旅游局已迅速将相关情况转至顺化市人民委员会和水春区人民委员会,要求进一步核实并妥善处理,以维护顺化旅游的良好形象。