近日,有网友发视频吐槽,其在西安君悦酒店的绣桥中餐厅酒店就餐,点了一份68元的油泼面,碗内却只有一根面条。8月2日,记者联系该餐厅,工作人员介绍餐厅油泼面的价格为48元一碗,可以免费加量直到客人吃饱为止,“一般情况像成年人的话两到三根也就够了,两到三根差不多有半斤到六两面了,是足够客人吃饱的。”(8月2日大皖新闻) 近日,一则关于西安君悦酒店绣桥中餐厅68元油泼面仅一根面的视频在网络上引发了广泛关注和热议。视频中,一位游客满心欢喜地点了一份看似高端的油泼面,结果却只见一根面条孤零零地躺在巨大的碗中,旁边仅有两根葱作为点缀。这一幕不仅让当事人感到震惊和不满,也引发了广大网友的强烈反响。 这起事件的核心在于消费者的权益保护和商家的诚信经营。在餐饮行业中,价格与分量的匹配度是衡量服务质量的重要指标之一。如果商家在标价时未能明确告知消费者产品的具体分量和规格,或者在提供服务时存在欺诈行为,那么这无疑是对消费者权益的严重侵害。 据西安君悦酒店绣桥中餐厅的工作人员介绍,该餐厅的油泼面实际价格为48元一碗,并提供免费加量服务,直到客人吃饱为止。同时,他们还指出,一般成年人两到三根面就足够了,一根面有二两重。 无论这碗面究竟是68元,还是48元,都属于贵得离谱。更何况,“一碗面”不等于“一根面”,又岂能拿一个大大的碗,来一根仅有一二两重的面呢?“大碗小面”所形成的鲜明对比,不就是明摆着的消费欺诈吗? 酒店从一开始就应该给消费者“一碗面”,而不是“一根面”,这是常识,而且也是契约。因为消费者买的就是“一碗面”而不是“一根面”。所谓免费加量,就算真的存在,酒店是否已经告知消费者?倘若消费者不了解,以为这就是一碗面的分量,并没有去加量,不就中了消费陷阱?再说,明明酒店能够一步到位给消费者一碗面的,又为什么要多此一举,让消费者自己去加量呢? 这起事件也引发了我们对餐饮行业规范管理的思考。在市场竞争日益激烈的今天,商家应该更加注重诚信经营和服务质量,以赢得消费者的信任和支持。同时,监管部门也应该加强对餐饮行业的监管力度,打击各种欺诈行为和消费陷阱,维护市场秩序和消费者权益。
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