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博牛笔行天下
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    问题的核心在于将某些付款方式排除在 60 英镑(77 美元)的欢迎奖金之外。

    image.png

    英国广告标准局 (ASA) 已对威廉希尔在线 (William Hill Online) 作出裁决,指控该品牌的两则欢迎奖金优惠广告违法。

    这些广告由必应上的付费搜索广告和威廉希尔网站上的登录页面组成,由于遗漏或未充分突出重要内容而被发现具有误导性。

    问题的核心在于,某些付款方式(包括 Apple Pay)被排除在 60 英镑(77 美元)的欢迎奖励优惠之外。ASA 认为这是一个重大条件,可能会影响消费者对如何参与促销活动的理解。

    在 Bing 搜索广告中,没有提供关于排除的付款方式的信息。虽然广告确实链接到一个包含更多详细信息的网页,但 ASA 裁定,所有营销传播中都必须说明重要条件,否则遗漏可能会误导消费者。

    网站登录页面包含小字,其中提到“适用付款方式和国家/地区限制”,但 ASA 认为这还不够。具体排除条款在页面下方的“关键条款”下列出,但 ASA 也认为考虑到其重要性,这还不够突出。

    威廉希尔辩称,搜索广告的空间限制使得省略一些条件是合理的,并且该网站的结构旨在逐步提供信息。

    尽管如此,广告标准局仍然支持投诉,称这些广告违反了 CAP 法规中的多项规定,包括与误导性广告和促销的重要条件相关的规定。

    因此,广告标准局已指示威廉希尔确保未来的营销传播中突出所有重要条款,以避免误导消费者,并且涉案广告不得以目前的形式再次出现。


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