本帖最后由 Anyalee 于 2024-7-21 01:08 编辑
7月20日,泰国机场集团(AOT)总裁克拉迪前往廊曼机场检查微软系统“蓝屏”故障对值机系统的影响。据悉,目前泰国所有机场的值机系统已恢复正常。
克拉迪表示,目前,泰国机场集团正在监控这一问题,发现微软系统“蓝屏”已影响了超过200个航班,涉及AOT管辖下的6个机场,约40,000名乘客。为应对这一故障,AOT已协调航空公司使用手动登机系统,并增加了工作人员以照顾乘客。由于这一问题,值机时间从正常的1小时延长至3小时。今天(7月20日)11:00左右,所有值机系统已恢复正常,乘客排队情况有所缓解,乘客可以在正常时间内到达机场。
此次故障在全球范围内发生,影响了多个领域,包括航空公司和银行系统。预计类似事件不会再发生,因为IP系统已召开会议讨论防止此类问题的措施。
目前,仅有1个航班被取消,即从素万那普机场飞往大阪的AirAsia X航班,取消时间为今天10:00。受影响的乘客可以向航空公司申请更改航班或退票。
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