• 英国菠菜商威廉希尔在刚发布的年度报告中提到他们在2016年的净收入增长了1%，公司营业额达到了16亿英镑。 　　但是威廉希尔公司的在线销售渠道的表现却令人失望，该渠道自07年以来销售额首次下降。 　　威廉希尔早在16年之初就认为这将是困难的一年，事实证明在这充满挑战的一年里威廉希尔的销售额还是没有达到董事会的预期。 上表为威廉希尔收入来源对比        威廉希尔的公司报告显示公司在线销售渠道经过了近几年的强劲增长之后在本年度该渠道遭遇停滞不前的境界。 　　威廉希尔公司的在线渠道销售额在上半年同比下降了3%，而营业额也减少了5.48亿英镑。在年中的时候威廉希尔曾经对在线销售渠道进行了战略调整，调整之后他们的营业额最终也只是减少了1.05亿英镑。        在2016年中，整个菠菜行业以及竞技菠菜的业绩均出现了不同程度的下滑，净收入与15年相比分别下降了2%和4%，营业额分别减少了2.71亿英镑以及2.74亿英镑。而在游戏方面，不论是扑克还是宾果的收入相比之前也有所下降。        虽然大部分渠道都有所下降，但是对于威廉希尔来说，移动端的大力推广起到了极好的作用，该渠道使得威廉希尔公司的净收入额激增70%，其中的大部分都是进行在线游戏。        威廉希尔的报告中显示英国地区的收入占全部收入的76%，同比增长2%，而意大利以及西班牙增长了29%，增长势头明显，而其他非核心市场他们的收入则下降了11%。 　　在澳大利亚，公司净收入增长了16％（以当地货币计算则增长了3％），达到1.138亿英镑，公司在该地区的总收入达到13.4亿英镑。        威廉希尔在美国的净收入增长了31％（以当地货币计算，为16％），该公司目前在内华达州192家体育用品中有108家都与之有关，最近他们与凯撒娱乐公司合作在爱荷华州举办赛马赛事。        零售净收入相比于去年略有增长达到了8.93亿英镑，投注机净收入增长了6%，增长额达到4.84亿英镑。        该业务的增长有效的弥补了体育菠菜的亏损，报告显示体育菠菜在16年度中收入下降5%，亏损达到4.093亿英镑。        威廉希尔称16年的整个体育菠菜都是一种极不稳定的存在，切尔滕纳姆赛马节以及英格兰的足球联赛投注都没有达到预想的效果，好在16年的欧洲杯给其收入带来了极大的帮助，除了欧洲杯之外，英国多级别的赛马同样给公司带来了一定的收入。        威廉希尔公司的销售成本增长了1%达到了3.82亿英镑，而用于其他方面的开支同样增长了1%，达到1.02亿英镑，这其中包括公司用于调整自身战略所花费的税前3270万英镑。 　　尽管该公司在2016年的总体利润并不理想，但是公司董事会依然坚持每股12.5英镑的股息，这充分可以体现出公司高层对于公司长久发展的信心与决心。 上表为威廉希尔公司近两年的各项数据对比        威廉希尔过渡总裁菲利普说道：“2016年对于威廉希尔公司来说是一个充满挑战的一年，在这一年中我们的一些业务得到了一定的发展，这得以让我们更加坚定的在17年中大力发展这块的业务。        我们为用户提供了很多种选择，我们也在随着用户的体验而做出相应改变，我们现在所实施的现代化管理模式就可以更加的关怀我们的用户，给他们想要的体验。我们在16年的国际市场有着不错的增长势头，这一点非常喜人。        在经历了困难时期之后我们迅速的找到了发展的新契机，尤其是英国国内的业务增长还是领我们感到满意，能够征服挑剔的英国彩民对于我们来说是一个极大的肯定。        关于未来，我们想说的还是真正的做到用户为先的原则，我们会不断的改进用户的体验。这意味着我们将会打造更快捷更简单且充满快乐的产品，我们会加大在营销方面的投入，并且在任何时候都向彩民展示我们的专业性。”        威廉希尔战略重点 　　威廉希尔在年中的时候制定了三个重点发展战略，即大力提高英国市场占有额，推动国际市场的持续增长以及大力发展多个新兴项目。        在英国，该运营商推出了名为“YourOdds”的玩法，这是一个基于社交媒体的个性赔率提供玩法，他首先是通过赛马赛事产生，随后在多个项目中均可以用此玩法投注。        在得到市场的初步相应之后威廉希尔公司又迅速的开发了一个应用程序来增强用户的投注体验。他们的账户安全性无需质疑，除了客户可以在账户与银行账户之间有金钱往来之外其他人均无可能接触。        菲利普还说道：“我们的目标是首先稳固住现在我们已有的客户群体，不论是在线零售还是实体销售我们都不想让对手将彩民抢走。 　　对于国际市场来说我们希望在地区上以及收入额上都能有所上升，此外我们还会尽可能的综合目标市场生产出他们切实需要产品玩法。”        实现这些战略重点的两个关键项目之一就是尽快的确定公司转型计划，转型旨在提高效率，我们希望能够获得至少4千万英镑的年收入，以帮助其得到更高的投资。        第二个就是威廉希尔公司希望能够在三年内使得自己的国际市场有更大的突破。        该公司表示，它已经在优化其数字营销方面取得了实质性进展，目前预计到2017年年底将拥有1800万英镑的年储蓄。 　　转型计划将在2017年年底之前产生一次性运营成本和额外的资本支出，目前预计这一成本约为4000万英镑。而在2018年和2019年两年的时间里他们再真正的实现转型后的盈利。        威廉希尔公司还与OpenBet一起合作投资了下一代技术平台。这将使运营商能够提高在英国的客户体验，同时降低进入新市场的成本。该计划的预期资本化成本在三年内约为每年1000万英镑。 　　菲利普说道：“虽然可能需要长达12个月才能实现在线销售利益的最大化，但是我们预计公司2017年的表现将会比2016年有所提升。

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大公司想法多，转身慢