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    岗位:客服专员

    性别:不限
    国籍:台湾、马来、印尼、缅甸、泰国、越南、老挝
    年龄:21-30 岁
    语言要求:中文
    薪资待遇:10转12
    工作时间:9小时,月休4

    岗位要求
    1.中文沟通无障碍,普通话流利,思维反应灵敏,理解能力强;
    2.有行业经验优先,最好对体育盘口有一定的了解
    3.较强的服务意识,反应能力较强,有耐心,独立解决问题能力佳;
    4.能接受三班倒及夜班,轮班排休制度,保密意识强。
    5.热爱游戏,能快速了解客户心理和游戏需求

    岗位职责
    1.负责平台网站所有版块的业务的基础回复与解答;
    2.快速、热情并真诚的处理客户困难,专业、妥善的解决客户问题;
    3.针对无法解决的问题,协助客户对接相应的负责部门进行处理;
    4.收集和汇总客户咨询的问题,并反馈给相关负责人,即时跟进反馈结果;
    5.领导交代的其他事项

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