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最近,有别有用心的人在Facebook 和 Instagram 发布虚假消息,声称自己手上有迪拜国际机场(DXB)的丢失行李,可以低价出售。
迪拜国际机场在向公众发布的诈骗警示中说:“如果您看到任何可疑的特价商品,请保持警惕。”
迪拜国际机场连续九年蝉联全球最繁忙机场的称号,每年在其三个航站楼处理的行李数量都创下新高。
根据负责迪拜国际机场行李运输的 dnata 公司的数据,2022 年通过其航站楼处理的行李超过 8200 万件。
dnata 为 100 多家航空公司和数百万从迪拜国际机场出发前往 250 多个目的地的旅客处理行李,确保在正确的时间将正确的物品装载到正确的飞机上。在高峰期,1300 多名 dnata 员工紧密配合,及时运送每件行李。
迪拜国际机场如何处理行李
迪拜国际机场的行李处理系统(BHS)使用创新的传送带和升降机运送行李,这些传送带和升降机可同时运送离港和到港的行李。仅在 3 号航站楼就有 160 公里长的行李轨道盘旋环绕。
引导行李到达目的地的过程从预定起飞时间前 180 分钟开始。在此之前托运的任何行李都将存放在 T3 航站楼可容纳 15000 件行李的自动化提前行李寄存设施中。离港行李装在独特的黄色托盘上,托盘与行李标签相连,以便准确追踪。然后,行李将被送往等待的装载设备(ULD),最后被送上飞机。
这些行李以每秒 2.5 米的速度通过 BHS,然后进入一个安全的高速转运隧道,以每秒 7.5 米的速度前进,比旁边隧道中的旅客列车还要快。
在 2022 年抵达 3 号航站楼的所有旅客中,64% 是中转旅客,而在 2 号航站楼,中转旅客占所有旅客的 45%。
将行李转移到目的地的准备工作从飞行中期就开始了。在航班抵达迪拜国际机场的六小时前,dnata 将做好接收行李的准备,了解每架飞机上需要转运的行李数量,以及每件行李的尺寸、重量和最终目的地。
如何报告和认领丢失的行李
如果旅客在航站楼内找不到自己的行李,应到机场行李领取处附近的行李服务台报失。然后,行李会被追踪到一个唯一的参考编号。找到行李后,会及时与乘客联系,并约定交付时间。
总部位于迪拜的阿联酋航空周五宣布,在最繁忙的旅行月份里,该公司的行李处理成功率几乎达到了 99.9%,这表明阿联酋航空的行李处理失误几率极低
从 2023 年 9 月到 2024 年 1 月,平均每月有 270 万件行李从迪拜国际机场运往全球 140 个目的地。
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