1月23日,河南平顶山王女士称自己到中原银行取5000元,却被银行反复的刁难,吐槽一直被工作人员要求证明与亲姐姐的关系,无奈之下只能报警取出,对此事银行总部也是作出回应。
据王女士介绍,自己在23日下午四点的时候,去中原银行办理取款的业务,在此之前自己姐姐向其转账5000元,想让王女士到银行柜台取点新钱,为了过年的时候包红包用。 王女士带着自己的卡来到中原银行的一个支行办理。据王女士诉说,一开始的时候,工作人员让王女士下载反诈骗的软件,王女士心中还是很配合工作,觉得银行很负责任,也是怕自己上当受骗。
谁承想在之后,银行柜台工作人员开始询问需要证明转账的是自己的亲姐姐,并询问自己姐姐现在从事什么工作,之前从事什么工作。王女士想与自己的姐姐通电话一并证实真实性,却被银行人员拒绝。 王女士也是出示了自己与姐姐的聊天记录,也是被告知不能算有效证明,需提供有效证明来证实转账人是自己的姐姐。
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