据泰媒最新报道,被确认有超过 500 名在泰游客发现自己被困在春武里的林查班港,尽管每人花费了超过 100,000 泰铢来进行这次号称豪华的游轮之旅。
这起混乱事件于 5 月 19 日星期五展开,尽管乘客支付了巨额费用,但仍被拒绝登船,很多不满的乘客要求邮轮公司(据报道被确认为 Cost Serena)给一个准确解释和答复。
泰国3台的媒体记者采访了一名受害者,他透露,那些在“买一送一”促销活动下购买旅行的人被允许进入这艘船。然而那些按照原先正常费用付款的人却被困在码头上。
另一名受害人也同样感到失望,她说她为全家人都买了票,但客人名单上只出现了她丈夫和孩子的名字。
许多歌手、音乐家和表演者在游轮期间受雇为乘客娱乐,也被拒绝登船。
邮轮公司为自己辩护,声称由于客户服务部门的疏忽,受害者的名字没有被列入官方名单。因此他们属于被迫拒绝这些人登上游轮。
许多受影响的乘客心灰意冷,决心讨回公道,第一时间向邮轮公司投诉,并在社交媒体平台上分享他们的悲惨经历,希望警告其他人不要轻易购买该公司的旅行团套餐。
据悉,这趟豪华旅程将包括三个目的地:泰国春武里府的林查班、柬埔寨的西哈努克城和泰国素叻他尼府的苏梅岛。
一名泰国男子透露,为了登船,他从早上9点到下午3点等了6个小时。尽管为这次旅行支付了每人 20,000 泰铢,但船上的服务非常糟糕,他还声称工作人员对亚裔乘客表现出歧视行为。
|
|