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车车飞飞
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    新创公司OpenAI今天推出ChatGPT电话和简讯服务。美国用户可以透过手机或座机拨打指定号码、与ChatGPT通话;WhatsApp用户可以进行文字对话。公司发言人表示,不会使用消费者的通话数据来训练AI模型。


    OpenAI今天扩大ChatGPT聊天机器人的使用范围,美国用户今天起拨打1-800-CHATGPT(1-800-242-8478),即可与ChatGPT进行通话。


    当拨打电话时,ChatGPT会先自我介绍:「我是ChatGPT,一个AI助理。我们的对话可能会被审查以确保安全。继续通话,即表示同意OpenAI的条款和隐私政策。」



    根据相关隐私政策,OpenAI会利用使用者和研究人员提供的资讯,还有合作伙伴的第三方数据、及公开的网路内容来训练其基础模型。不过,据美国媒体财富杂志(FORTUNE)报导,OpenAI发言人表示,公司目前没有计画使用用户的通话数据。


    不少观察家认为,OpenAI新服务是为了搜集不同口音、说话模式、及背景噪音的语音数据。语音辨识品质对于开发多模态AI的公司,像是OpenAI、Google、Meta和苹果公司(Apple)是一个重要功能。多模态AI可以处理文字、图片、影音等多种资讯。


    数据交易公司Nomad Data执行长施耐德(Brad Schneider)表示,目前语音数据市场存在挑战,这些数据大多依赖YouTube影片内容或更难抓取的Instagram内容。


    许多公司都在寻求「对话型数据」,例如客服通话记录。


    不过,由于这类资讯的敏感性,企业往往不愿出售。施耐德也表示,他对于OpenAI说明不会使用通话数据的说法并不讶异,因为针对模型训练的审查越来越严格。


    OpenAI发言人也指出不会使用消费者声音来训练AI。 OpenAI曾因其AI语音助理声音激似好莱坞知名女星史嘉蕾乔韩森(Scarlett Johansson)而引发争议。


    OpenAI近期发布一项为期12天的活动(12 Days of OpenAI),在这12天中,每天会推出一款新产品或新功能,亮点包括将Sora影片工具开放给大众。活动至23日结束。


    今天推出的ChatGPT通话功能,用户每月有15分钟免费通话时间,一旦时间接近上限,ChatGPT会提醒用户并建议下载应用程式APP,以APP语音功能进行长时间对话。


    其他地区用户可以透过WhatsApp的文字讯息功能与ChatGPT互动,无法进行通话。

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