提供资安防护的美国“众击”（CrowdStrike）公司针对微软视窗（Windows）系统用户的软体更新出错，导致全球视窗系统电脑、平板等装置十九日大规模当机，波及金融、媒体、医疗、运输等多产业数以百万计的用户，甚至一一九紧急服务系统也一度停摆。这场资讯科技史上历来最大规模当机事件，导致全球日常运作大乱。

产业专家表示，全球所有受影响电脑和系统要全部恢复正常恐怕要“数周”时间。

微软Windows作业系统今天大当机，全球各地电脑陷入混乱，外媒形容，这是“全球前所未见最严重IT当机”，或是“史上最大规模IT当机”。


受当机事故影响，美国纽约时报广场的屏幕周五处于停摆状态关闭。

根据微软的声明，估计从格林威治时间18日晚间7时（大马时间19日凌晨3时）开始传出当机，影响使用CrowdStrike网路安全监控服务的云端平台Azure，卡在“重新开机状态”。除了Azure，微软的办公室软体Microsoft 365受到影响。CrowdStrike公司在19日下午发表声明，证实因其云端防护系统Falcon Sensor软体更新，导致视窗装置当机出现“蓝荧幕”，已经找出问题及“发布修补方式”。

CrowdStrike全球客户将近3万家，也因此当机灾情波及全球。欧美、亚洲到非洲多地机场班机延误、取消、或者须改采人工报到，作业大乱，旅客大排长龙；美国三大航空公司美国航空、达美航空、联合航空十九日凌晨依照联邦航空总署（FAA）发布的警示暂停所有航班。

包括伦敦证交所在内，多国银行、证券或商品交易所服务瘫痪，民众因刷卡系统停摆须使用现金；英国国民保健署（NHS）的医疗预约和病历系统断线，美国、荷兰、澳洲、德国也都有医院受波及。美国和丹麦的消防和救护紧急系统无法使用。日本环球影城园区内餐厅和商店全部暂停营业，JR西日本神户线、京都线等近畿地区列车显示系统故障，无法确认列车运行位置。

这起空前的大规模当机，挑起对仰赖单一一家供应商的质疑，CrowdStrike公司股票19日在华尔街开盘大跌12％。产业专家表示，全球所有受影响电脑和系统要全部恢复正常恐怕要“数周”时间。

CrowdStrike执行长库兹在接受节目采访时表示，“我们对顾客、旅客以及所有受影响的人，包括公司内部，都深感抱歉”。库兹表示，许多客户正在重启系统，很快就会恢复运作，不过有些系统可能需要一段时间才会自动复原。