马来西亚柔佛州务大臣翁哈菲兹透露，新山苏丹依斯干达关税、移民与检疫大厦自动通关系统故障，是因为伺服器短路所致。

柔佛新山关卡今早（9日）开始拥堵，网民指是自动通关系统故障所引起，翁哈菲兹晚上7点在社交媒体Facebook发文证实，自动通关系统确实是失灵。

他表示，他在过去一周接获许多关于新山关卡出现堵塞情况的通报，因此从中国回返马国后，马上前往关卡视察。

另一个造成拥堵情况的是柔佛新山苏丹阿布峇卡大厦摩托车自动通关系统（M-Bike）柜台周一（5日）故障，当局隔日宣布关闭柜台进行提升，直到另行通知。

翁哈菲兹指出，为了解决上述问题，移民局官员已部署人手到M-Bike柜台，因此间接导致车辆通关的柜台缺乏执勤人员。

“我已经与内政部长联系和交换意见，愿两处关卡的问题能够尽快得到解决。”