男子在大马租车自驾游，岂料不幸遇车祸，被车子从后方撞上，事后遭租车公司扣住押金，并被索2270令吉的车贷，以补偿车子送修期间的营业损失。

苦主杨先生（24岁，自雇人士）受访时透露，他经常与友人前往新山自驾游。

他说，他在新加坡虽有车子，但出于安全考虑，每次前往马来西亚时，他都会选择租车服务。

媒体报导，最近一次是在8月份，他与另两名朋友于8月18日晚上搭巴士到新山，准备出行至22日傍晚才返回新加坡。


杨先生与友人在大马租车自驾游，被一辆黑色轿车从后方撞上。

当天晚上，他向光顾多次的新山一家车行租了一辆轿车，每天租金为350令吉，外加450令吉的押金。

“没想到，8月20日晚上，我们从麻坡开往民宿时遭遇车祸，被另一辆轿车从后方撞上。”

他说，车祸发生后，双方决定通过保险理赔处理事故，杨先生也联系了租车公司，对方同样同意通过保险理赔处理。

“我之后前往当地警局报案，由于车子受损不严重，我们继续驾驶到22日才归还。”

他称，一般情况下，租车公司的押金会在还车后的四到五天内退还，但这次因车祸事故，他等了一个月仍未收到退款，租车公司甚至要求他支付收入损失，令他深感不满。

他说，对方原本要他赔偿车子送修期间的租用费，即350令吉乘以25天；换言之共8750令吉；。

“工作人员上周三联络我，跟我说必须支付他们2000多令吉的收入损失，扣除450令吉押金后，还要付给他们1820令吉。我是受害者，不明白为什么我需要承担这笔费用，对我来说不公平。”

杨先生说，他事后转了1000令吉给对方，但越想越不对劲，目前仍在与租车公司协商退款事宜，并希望借由自身经历提醒前往大马租车的公众多加留意。

赔偿条例不清

杨先生说，签约时没详细阅读条款，但关于赔偿条例写得不清楚。

根据他转发的信息，租车公司列出的相关条款写道：“车坏人为意外之类，顾客修理自付；车祸最高赔偿Rm 5k -10k – 25k（5000-1万-2万5000令吉）， 剩下交给保险。”

杨先生提供的语音显示，租车公司负责人声称是首次遇到顾客出车祸事故，因此不知道车子需维修多久，如今车子“进厂”一个多月，银行的贷款却必须照还，认为费用应该由杨先生来承担。

负责人通过语音跟杨先生说：“我们也不希望发生车祸，毕竟如果是自己的车弄到，车期也是要供的，所以需要顾客负责。”

业者：公司已给折扣

新山租车业者指出，条约已列明须赔偿，公司已好意给予顾客折扣。

涉事的新山租车业者受访时说，公司已经从宽处理事件，顾客理应承担相应损失。

“条约写得清清楚楚，顾客需要为车祸担责，而且公司已经承担一大部分的费用，并没追究其他相关损失。”

负责人告诉记者，公司仅跟顾客追讨银行车期，其他业务上的损失公司自主承担，不明白顾客为何还不愿负责。

我只是路过打酱油的。