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全国各地频现俄罗斯商超店,里面的商品真的姓“俄”吗?
2025-01-02
黑凤梨007
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黑凤梨007
LV9 苍瀚的风云
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近日,“俄罗斯商品馆”在全国不少地方如雨后春笋般涌现,这些商超店以俄罗斯风情为特色吸引了大量消费者。12月31日,扬子晚报记者走访南京的部分店铺,发现不少消费者质疑的情况确实存在:不少商品的产地并非来自俄罗斯。俄罗斯商品馆是不是割韭菜、智商税?俄罗斯商品馆卖国货是误导消费吗?运营商又怎么说?记者进行了探访。
实地探访:货品生产地大多数是黑龙江、山东,消费者觉得“价格贵”
当天上午,记者来到位于南京市建邺区的一家俄罗斯商品展区。蓝色的醒目招牌,上面写着“中俄互贸原装进口”。进门最核心的位置,摆满了多种尺寸“大列巴”面包,不同口味的袋装面包,以及长近一米的“超长软列巴”等等。店铺内商品种类繁多,巧克力、奶制品、肉制品、蜂蜜、酒水……从日用品到食物、饮品,一应俱全。不少商品的名字一看很“战斗民族”,比如“波米娅”俄式小牛肉肠、“斯拉夫”酸奶糖、“哇尼亚大叔”酸黄瓜、“阿妙荙”牌荞麦蜜等。
大列巴
“这些都是俄罗斯的产品吗?”“对!都是俄罗斯的!”对记者的问题,店内销售人员回答地斩钉截铁。但仔细转一圈后记者发现,商品包装背面均贴有中文标签,部分商品原产地确为俄罗斯,但不少商品产地则是中国黑龙江、山东、广东等地。
该款牛肉肠的生产地为黑龙江
比如一款售价为28元的“波米娅”俄式小牛肉肠,生产厂家为黑龙江古碳食品有限公司,一款果汁饮料的生产厂家是百事可乐海参崴分公司。记者又拿起一款“彼尔姆”牌豆粉,显示委托单位为“俄罗斯埃克斯伍德有限责任公司”,被委托单位是山东一家生产企业,产地显示为山东省临沂市。
此产品生产地为山东临沂
除了“含俄量”存疑,一些购买商品的消费者反映货品价格较一般超市偏贵。店内销售人员给出的解释是“这些都是俄罗斯产品,进口的自然价格贵一些。”记者在店铺内看到,一款高度约在10厘米的套娃,售价为198元;不少巧克力、糖果的价格在30-50元之间。一款75克的明治巧克力售价为16元,同样的商品记者在711、罗森便利店看到的价格为14.9元。
运营商回应:80%是俄国产品,商品综合毛利率可达50%
记者注意到,这段时间主打“俄罗斯商品”的店铺在全国范围内遍地开花,在大众点评、美团等APP搜索,南京已开业10多家类似商品馆。此类俄罗斯商品馆涉及不少品牌主体,如俄北熊、辛巴熊、俄贝熊、俄品汇等,其主体均为国内企业,不少品牌走的是加盟模式。
记者以咨询加盟的身份联系了俄比熊一位招商经理,她告诉记者一般门店20%的销售产品是中国、越南、泰国产品,80%是俄国产品,“所有产品背后有个标签,商品条形码以46、48数字开头的就是俄罗斯和白俄罗斯的原装进口产品。我们目前开了七八十家店,产品都有清关手续,有检报告的,都可以让工商查的。”
至于为什么会有国货,该招商经理的解释是因为食品有效期的限制,而牛羊肉制品俄罗斯是不允许出口的,“比如大列巴只有7-15天的保质期,它没有任何添加,如果从俄罗斯清关到黑龙江口岸仓库,再到我们武汉大仓,再到当地,基本上就过保质期了。”
谈及自家品牌优势,对方称,俄比熊是国内唯一一家一站式俄货供应链,产品丰富多达8000多个单品,全国门店两日达,最快25天开店,3个月回本。“我们给到你的进货裸价是市面上最低的裸价,定价取决于当地居民的消费水平,一般毛利能达到50%,而且一个月内是可以和总部退换货的。”
这款饼干是俄罗斯进口商品
广西梧州街头出现流动“俄罗斯商品馆”,市民对店家所售是否为进口商品存疑
近段时间以来,一种类似商品流动展销形式的“俄罗斯商品馆”出现在广西梧州街头。不少市民对展销的商品感到好奇,但同时也有市民提出疑问,商家所售商品到底是不是真的从俄罗斯进口。近日,梧州零距离记者对此进行走访了解。
2024年12月24日,家住梧州市万秀区旺城大学府小区的市民梁小明路过旺城广场,被商家播放的俄罗斯音乐吸引,他看到附近新开了一家写着“俄罗斯商品馆”的商铺。“店里以销售食品为主,有各种包装的糖、饼干,也有肉肠、麦片、奶粉、蜂蜜。”他随手拿起一包糖,包装正面印着看不懂的文字,但包装背面有中文标签,写着商品名称、代理商、原产地、生产日期及配料等信息,其中原产地标注“俄罗斯”。“产品外包装的中文标签看起来挺规范的。”梁小明说道。
12月25日,记者在旺城广场南门附近看到,“俄罗斯商品馆”以蓝色布帘围墙、红色屋顶为显眼标识,商铺播放着俄罗斯经典音乐,商品在货架上整齐展示,商品类型以食品为主。在查看商品进口标签时,记者留意到,食品包装上基本都有中文标签,标签上标注原产地为俄罗斯,以及商品名称、生产日期、保质期等信息,此外,还有个别商品标注原产地为哈萨克斯坦,特色音乐和商铺布展不时吸引一些市民进店。
“11月份,我在鸳江丽港广场见到了类似的俄罗斯商品馆设点摆摊,但现在已经不摆了。”家住万秀区三云小区的市民李丽表示,她从摊点买了一些俄罗斯糖和麦片,没有特别留意外包装是否标注原产地为俄罗斯。
记者留意到,网络上很多网友对于全国各地出现的俄罗斯商品馆比较关注,其中不乏网友发现有部分俄罗斯商品馆出售的商品产地标注为我国的“黑龙江”“甘肃”等地,部分网友担心这些店家“挂羊头卖狗肉”。然而,记者走访时,不少梧州消费者认为,对于这些店铺销售的商品,自己喜欢就买,不合适也可以不买,他们更注重的是商品本身的口味和质量。
对于部分市民担心在俄罗斯商品馆买到的不是俄罗斯进口商品的问题,记者也向市市场监管局进行了咨询。该局网络交易监督和消费环境管理科有关负责人表示,岁末年初,商家到各地展销、推出各种折扣优惠、用特色包装吸引消费者等方式是比较常见的。消费者购物时可留意商品的质量、重量、价格、产品说明、商品条形码等消费细节,不选购无标签标识、外观形状异常、超过保质期的食品。在购物后,消费者要妥善保存相关购物凭证,一旦发生消费纠纷,应先与商家积极沟通协商,如果纠纷无法解决,对商家处理方式不满意,可以拨打属地12315或12345投诉举报热线电话,维护自身合法权益。目前,市市场监管部门暂未接到消费者对俄罗斯商品馆的有关投诉。
俄罗斯商品馆里豆浆粉产地在山东临沂,店员承认不耐储的商品多是国产
入冬以来,济南市区内的热门商圈,似乎一夜之间同时开起来了许多个俄罗斯进口商品馆,店招多是醒目的“蓝底白字”,店内悬挂着密密麻麻的中俄国旗,不时可以听到典型的俄语“乌拉”,吸引了不少消费者的关注。对此,不少人发出疑问:“俄罗斯进口店里卖的都是地道的俄货吗?”
济南一家俄罗斯进口商品馆
12月26日,海报新闻记者走访济南多家俄罗斯进口商品馆,听店员介绍道,馆里80%的货品是俄罗斯纯进口,剩下的20%有国内代加工,也有产自越南、马来西亚、格鲁吉亚、亚美尼亚等其他国家的货品。并且,有些货品的售价比外边普通商超里卖得还便宜,比如曲奇饼干、雀巢咖啡等。
济南一家俄罗斯进口商品馆外观
冬日严寒,但位于济南泉城路的一家俄罗斯商品馆的客源却是来往不断,记者进店发现,虽是
工作
日的上班时间,但店里并没有特别冷清,进店的多数是老年人,以及放学的孩子拉着父母来采买零食,店员们也在热情地为顾客推荐和介绍各类货品。
商品馆内正在售卖相关俄式货品
牛筋肠、面包、奶粉、蜂蜜、糖果、腌黄瓜罐头、燕麦、伏特加酒、面粉、洗手液等整整齐齐地摆满了货架,食用类货品的价格多在一二十元到六七十元,部分酒类的价格则更贵一些。
这些“俄洛哆牌”“阿妙荙牌”“鲁布佐夫”等等颇具俄式风味商品的产品介绍上面,标着大都是进口俄罗斯、白俄罗斯等国,由中国公司代理进入国内销售渠道。其中有些是纯俄文,有些是中俄文兼具,还有一些在俄文盒子包装表面贴着黑字白纸的中文标签……让人看着眼花缭乱,不敢确定是否为纯进口俄货,只得咨询店员。
济南一家俄罗斯进口商品馆里的一款豆粉产地是山东省临沂市
“您看的这款奶粉不是纯进口的,是国内代加工的。”店员霍女士正对一位在看奶粉的顾客说道,“介绍里但凡标着原产国为俄罗斯的,都是纯进口,还可以看条形码编号,以46开头的都是俄罗斯进口。”
另外一家在济南花园路的俄罗斯进口商品馆的店员王先生告诉记者,馆里的巧克力、饼干、麦片、蜂蜜、大部分酒类等耐存储商品是纯进口俄货,至于大列巴、肉肠、部分奶粉、豆浆粉、曲奇饼干等商品,因不耐储,基本都是国产产品。
馆内售卖的彼得维奇卢布肠标签上显示产地为黑龙江省黑龙江市
“熟食、即食类货品一是因为不耐储,二是在过海关时存在困难,所有基本上是俄罗斯提供原材料,在国内代加工。”王先生说,至于咖啡、果酱、罐头、小部分的酒类等,也可能是来自越南、马来西亚、格鲁吉亚、亚美尼亚等国家。
换句话说,俄罗斯进口零食馆的俄货不全是俄罗斯进口,甚至馆里所售卖的俄货还不全是“俄货”。
当记者问及这种售卖现状是否会有欺瞒消费者的可能,王先生则说,“我们馆是中俄互贸,并没有宣传是纯俄罗斯进口。”于是,记者一抬头,看见墙上贴着的“俄罗斯进口商品馆 中俄互贸 硬核好物”的宣传标语。
恒吉牌水果罐头(桃)原产国为越南
记者在馆里看到,一罐50克的瓶装雀巢咖啡粉售价为35元,而在外面普通商超里,平时都是要卖五六十元一瓶的,“这款进口的雀巢咖啡粉比外面(卖得)都便宜,因为我们是集团上面统一采购的,有内部拿货渠道,所以价格偏低,质量肯定是没问题的,那边有一款曲奇饼干也比外边的便宜。”
除了咖啡、饼干等商品的售价要比其他普通商超便宜外,馆里的散装糖还可以按颗卖,但价格要比足秤的贵一点。
馆内正在售卖的一款糖果,售价26.9元一斤
记者观察发现,付款购买者多为中老年人。
馆里,一款名为玛丽娅俄罗斯风味黑麦果仁列巴由绥芬河俄麦诺食品有限公司生产。产品配料表中的添加剂也不少,包括山梨酸糖醇液、单、双甘油脂肪酸酯、双乙酰酒石酸单双甘油酯等多个乳化剂,并不算十分“干净”的配料表却没有阻挡消费者的热情。
记者在店里看到,两位约六旬的女士在奶粉区域精挑细选,最终一人提了一大袋奶粉去结账付款。“我准备买回去给我小孙子尝尝。”现场,一位消费者一边吃着俄式肉肠一边告诉记者,他选购了肉肠、奶粉和饼干,带回家让家人试试俄罗斯风味。
馆内正在售卖的各类奶粉
“俄罗斯没有牛筋肠,也没有骆驼奶。”一位常年从事中俄外贸的内部人士告诉记者,一些经销商可能采用了购买俄罗斯商标在国内生产的模式,并且,在他的认知中,俄罗斯主要喝鲜奶,不喜欢吃奶粉,而国内馆里的俄罗斯奶制品,让他也产生了怀疑。
罗斯祖母脱脂高钙奶粉原产国为俄罗斯,进口商为绥芬河禄沃斯进出口贸易有限公司
目前在俄罗斯莫斯科留学的“00后”济南市民婉婉对记者表示,不少国内俄罗斯商品馆里的产品很少能在俄罗斯当地看到,即便有,都是比较小众的选择,甚至还有配量上的不同。例如,俄罗斯商品店里一款名为美丽花园的200毫升复合果汁饮料,在俄罗斯当地一般都没有小瓶装,基本是1.5升的。
馆内的一盒饼干条形码为46开头,为俄罗斯纯进口货品
在天眼查上,以“俄货”为关键词搜索,一年内成立的公司就达894家。据观察,除了各种以“俄罗斯商品馆”命名的门店外,还涌现出不少“俄XX”商家,例如俄比熊、俄北熊。以俄比熊为例,其主体公司俄比熊国际贸易(武汉)有限公司成立于2023年12月,今年3月开了第一家门店,从9月开始招商,目前已有60余家连锁门店。
“其实近几年俄货一直都很火”,据俄比熊招商人员介绍,品牌深耕俄货贸易多年,产品丰富多达8000多个单品,每月100多种新品更新。建店快、回本快,12—20天开店,最快3个月回本。单店毛利方面,非会员毛利在60%,会员毛利在40%,综合毛利算下来是50%。
俄雪兔牌小麦粉原产国为俄罗斯,生产商为《新库兹捏茨克面粉厂》有限公司
值得注意的是,俄比熊招商人员进一步指出,门店可搭配一些国货用来引流,不超过20%就行。对此,有业内人士表示,搭配国货进,成本可能会进一步降低。
有业内人士表示,在他看来,今年俄罗斯商品馆的“爆火”,可以说是厚积薄发,中俄贸易合作更深入、俄货品牌对中国市场的重视等。但这类门店要长久经营下去,最终还是要落到品质上,品质不好也是不可持续的,目前开店的疯狂更像是为挣快钱的短期狂欢。
济南一家俄罗斯商品馆并非“俄货专卖”?市场监管局开展检查
近期,各地新开的俄罗斯商品馆里,不全是俄货、有不少国产商品的现象引发网友质疑。目前多地监管部门对此进行检查,有俄罗斯商品馆开始撤店。
2024年12月26日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者探访了济南市多家俄罗斯商品馆,发现有门店也存在此类问题。
12月27日,记者将相关情况反馈给济南市历下区市场监督管理局泉城路市场监管所,工作人员迅速对历下区泉城路一家俄罗斯进口商品馆展开全面检查。
据历下区市场监督管理局泉城路市场监管所侯立军介绍,本次检查主要包括三个方面。一是核实商店经营性质,确认其是否为加盟店,并严格审查其商品进货、查验、登记及索票制度的落实情况,确保商品来源可溯、质量可靠;二是检查商品标价情况,查看是否清晰标注产地以及对应的商品信息,杜绝误导消费现象的发生;三是针对商品标签进行细致核对,要求原产国、生产地址、进口商等信息必须与实际商品一致。
济南市历下区市场监督管理局泉城路市场监管所工作人员对门店进行检查
在这家俄罗斯进口商品馆里,侯立军告诉记者,检查中发现该店存在诸多问题,如进口商品与国产商品混放,部分商标未标明产地,且店内“俄货专卖”标语具有一定误导性。
针对这些问题,监管部门要求商家依据商品的产区进行分类摆放,并严格做到明码标价,保证商品标签与实际摆放位置、价格信息的精准对应。其中,对于国产商品,同样要求遵循合理摆放与明码标价的规范。监管部门给予商家5至7天的整改期限,下周将对整改情况进行复查,确保商家整改到位。
侯立军指出,虽然法律法规对于价签、货柜是否必须标注产地,以及不同产地的产品能否放在同一货架并无明确规定,但鉴于此类俄罗斯商品馆货品繁杂,为避免消费者对产品的产地判定不清,从保护消费者权益角度出发,建议商家做好产地标注以及分类分区存放工作。
目前,该店已针对市场监管局指出的问题采取整改行动,例如将“俄罗斯商品专卖”标语裁剪为“俄罗斯商品”,后续还将继续推进其他整改措施,以达到监管要求。
遍布成都街头的俄罗斯商品馆,商品真的姓“俄”吗?
俄罗斯商品馆,打着“俄罗斯”的名号,但产品真的是俄罗斯生产的吗?
带着疑问,成都日报记者近期走访调查时发现,俄罗斯商品馆部分商品并非“俄品”,还有相当一部分食品,如大列巴、饼干、肉肠等都是由国内厂家生产,商标、生产商都为国内企业,并非“俄罗斯进口产品”,只能算是“俄罗斯风味产品”。
律师表示,如俄罗斯特产店中明确指示产品为“俄罗斯进口”“源头直供”等,但实际系国产或进口地与宣传不符,误导消费者的,则涉嫌虚假宣传。
万年场地铁站F口外
在万年场地铁站F口外,一家名为“俄罗斯商品馆”的店铺开设于此。店铺外立面上,印有“硬核俄货”等字样,不少市民因此被吸引而来。店铺内,货架上陈列着面包、巧克力、饼干、蜂蜜、酒水等商品。店员表示,大多数商品为俄罗斯进口产品,部分为国产商品。“这些俄罗斯商品都是真的进口产品,我们不可能卖假的。”店员告诉记者。
为验证这些进口商品的原产地,记者通过“中国进口商品信息服务平台”进行了一番查询。例如,一款名为“康美纳卡黑巧克力”的商品,经过查询后,登记原产地与包装标注上的原产地相符。
“这种俄货超市最近好像在网上挺火的,正好门口就有一家,但是我也不知道这里面是不是正宗进口商品。”家住附近的蔡先生从店铺出来后向记者表示,商品标签上有的全是中文,有的俄文中文混杂,让他感觉十分疑惑。
在店铺内浏览一圈后记者发现,如店员所说,店内部分商品标注了原产地为俄罗斯、白俄罗斯等地,但有不少商品产地则是中国黑龙江省等地,同时也有标注“原产国:白俄罗斯,企业在华注册”的商品。
店员称,店内仅有部分“大列巴”面包和香肠是由国内的中俄合资公司生产的,其余产品大部分是俄罗斯进口。
春熙路步行街
春熙路步行街北段,间隔距离不过五六十米,就开有一家俄斯城堡商品馆、一家“俄北熊”俄品优选集市,鲜艳亮丽的蓝、白、红三色标志,店内放着热情的俄语音乐,不少路过的行人不自觉地就被吸引进到了店里。就销售商品看是大同小异,多以巧克力、糖果、香肠、大列巴、酒类、套娃等为主;货架摆放也多有雷同,如进门处均放置有大型冷藏保鲜柜,里面摆放有各式香肠,靠墙处货架上通常会摆放各类酒制品,如伏特加、威士忌等。
但在调查过程中记者发现,俄品商品店内销售的商品并非只是俄罗斯生产。比如一款名为欧蕾莎的奶油味威化饼干,其包装上原产地就是乌兹别克斯坦,并非俄罗斯。
在另外一款名莫依的爱-俄罗斯套娃风味曲奇饼干的商品外包装上,使用大字体的俄文,而委托方则为俄罗斯远东发展食品股份有限公司,但亚洲区总经销和被委托加工的单位均为国内公司,加工方为广东汕头市一家食品厂。不少商品价签上的“硬核好物”,也吸引了很多市民的目光。
询问中,记者从销售人员处得知,店内商品有些是俄罗斯生产的,有些是俄罗斯公司授权国内公司生产的。
其实远不止于此,记者在饮料区发现,也有些货物显示的是越南、白俄罗斯等地生产。与网购平台相比,店里售卖的商品也并不优惠,记者扫描上述莫依的爱-俄罗斯套娃风味曲奇饼干盒上条形码,440克建议零售价为43.8元,而店里标价为68.8元。
另一边,“俄北熊”俄品优选集市的门口墙上还挂有牌子,上面写着“俄罗斯国家馆”,正门上挂着“正品俄货 认准俄北熊”。根据记者了解,俄罗斯(四川)国家馆11月12日在成都市青白江区开馆,这是国内继上海、哈尔滨、盐城之后的第四家俄罗斯出口中心授权馆,更是在西部地区、四川省的首家且唯一的授权馆。俄罗斯国家馆是获俄罗斯驻华大使馆支持,并由俄罗斯农业部、俄罗斯出口发展中心官方认定的中俄合资企业全权运营的俄罗斯食品永久品尝和展示馆。
俄罗斯商品馆商品来源引争议,有门店已撤店!业内人士:2025年或大批倒闭
这样的“俄罗斯商品馆”,今年以来遍地开花,火遍全网。
这些日渐走红的俄罗斯商品馆均以原装进口为核心卖点,主营休闲零食、面包饼干、奶制品、套娃、生活日化等俄罗斯特色产品。
值得一提的是,国内零食零售品牌的毛利率普遍在10有俄罗斯商品馆的招商人员透露:“我们现在的几十家门店当中,快的话三个月、慢的话五六个月就能回本。”
俄罗斯商品馆有多火爆?据第一财经,企查查数据显示,国内现存俄罗斯商品相关企业3532家,近两年相关企业持续增长,截至2024年12月18日,2024年累计注册841家,已超2023年全年注册量。
此外,俄罗斯商品相关企业的地域分布聚集性较强,大多聚集在北方地区,且超八成企业分布在黑龙江省,其中牡丹江市今年累计注册超500家。
不过,也有网友指出,在这些俄罗斯商品馆里,“不全是俄货”“有不少国内代工产品”。
有博主称,店内大部分商品实为中国制造,且价格虚高。同时,其表示由于俄语的复杂性,使得翻译往往不准确。国内部分商家先确定中文商品名后再用翻译器翻译成俄语,导致出现连俄罗斯人都看不懂的商品名称。
蓝鲸记者从多家俄罗斯商品馆的加盟总部处了解到,在他们的产品分布中,俄罗斯进口和国产商品占比大概在80%、20%。其中火腿、面包、部分奶粉等是东北生产,其他均为原装进口。
另一方面,畅销俄货中可能存在“阳澄湖洗脚蟹”的现象。
有已闭店的俄罗斯商品馆所在地段物业租赁负责人告诉北京商报记者,近期片区市场监管局的工作人员前来检查,店内涉及的俄罗斯进口产品需要提供不少证明材料,老板因嫌麻烦就先闭店了。
另据红星资本局,潮新闻曾对“俄罗斯商品馆销售的不少商品并非俄产,且并未有明显标识”进行过调查报道。报道推送后,杭州已有不少俄罗斯商品馆开始了整改。
而对于俄罗斯商品馆的未来发展,不少人的态度并不乐观。有业内人士直言“明年肯定要倒闭一大批俄罗斯商品馆了”其称,俄货的火爆并不会是常态,“俄罗斯、东欧那边的口味,其实还是不太一样的。很多选择购买的人,就和来绥芬河买俄货的一样,图个新鲜”。其称,这类门店要长久经营下去,最终还是要落到品质上,品质不好也是不可持续。
律师说法:商家存在诱导消费者的“故意”
“店内进口与非进口商品混杂排放,进口少国产多的行为与商家刻意营造俄罗斯氛围相结合,可以认为商家在主观上具有欺瞒消费者的故意。”江苏金协和律师事务所执行主任常璇表示,如果店面宣传明确写明为“原装进口”,诱导消费者进行购买,最终导致消费者抱持着购买进口产品的预期买到了国产商品,与消费者预期不符从而造成损失结果。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;(二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
商家的行为构成故意传播虚假信息或隐瞒真相的欺诈消费者行为,应当对消费者遭受的损失予以赔偿,赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍。
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