当地时间8月16日，菲律宾内政部（DILG）宣布，菲律宾的911紧急热线系统已实现重大升级，通过引入先进技术，显著提升了对紧急呼叫的响应速度和准确性。


内政部部长本胡尔·阿巴洛斯（Benhur Abalos Jr.）表示：“过去，911热线的操作主要依靠人工，效率较低。如今，借助新技术，我们能够更快地处理紧急呼叫，并更准确地定位求助者。”


据悉，升级后的911系统能够在约56秒内完成一次完整的报警响应流程，包括呼叫接听、位置定位和信息传递。此外，新系统还具备强大的垃圾邮件过滤功能，有效减少了恶作剧和虚假报警，确保了紧急资源的合理分配。


NGA 911公司表示，菲律宾的911系统升级是东南亚地区的首例，旨在向美国等发达国家的先进水平看齐。