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Anyalee
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    本帖最后由 Anyalee 于 2022-4-8 17:55 编辑

    游客伍先生,不慎将婚戒落在了网约车上

    司机找到后,却表示要1666元的酬金

    昨日记者获悉

    在市交通局运输中心介入下

    这件事有了个圆满的结局

    事情要从两个月前说起


    ↓↓↓

    今年2月

    伍先生从广东来厦旅游

    在搭乘滴滴网约车时丢失了婚戒

    价值8000多元


    4月3日

    司机联系上伍先生

    称自己朋友在车里找到了戒指

    经过交涉

    伍先生表示愿意支付500元感谢费

    但司机的朋友表示需要1666元酬金

    “图个吉利”


    image.png


    昨日上午

    市交通局运输中心,约谈滴滴公司厦门负责人

    约谈中,该公司负责人表示,已将戒指通过顺丰快递寄往广州,预计当天就可送至伍先生手中。此外,滴滴公司对涉事司机进行了批评教育及停岗处理。

    昨日稍晚些时候,记者联系上失主伍先生

    他表示,18时30分左右已经收到归还的戒指,物品完好


    伍先生表示,对处理结果认可和满意

    或许很多人都想问

    网约车司机拾获乘客遗失物品后

    到底有无权利向失主索要感谢费?


    《厦门市网约车运营服务管理标准》(以下简称《地方标准》)


    对“遗失物归还规范”做了规定

    ↓↓↓

    《地方标准》要求,网约车驾驶员发现乘客在车内遗失物后,应通过网约车驾驶员终端第一时间与乘客取得联系。无法联系上乘客的,应及时向网约车经营者报备,或向就近的公安机关报告并转交失物,网约车驾驶员不得私自处理失物。


    《地方标准》指出,乘客要求网约车驾驶员驾驶车辆将遗失物送回,应向网约车驾驶员支付送回遗失物的成本费用,如乘客要求网约车驾驶员用快递方式送回遗失物时需承担快递费用;除快递费、运输费之外,网约车驾驶员不得向乘客要求其他不合理费用。


    此外,《地方标准》鼓励网约车经营者制定奖惩措施,奖励主动归还乘客遗失物的网约车驾驶员,处罚私自占有乘客遗失物的网约车驾驶员。


    我们也在此提醒大家

    网约车乘客在丢失物品后

    尽量不要私下联系驾驶员解决

    应第一时间联系相关主管部门

    或网约车平台公司寻求帮助

    据悉,目前各网约车平台公司


    均有专门团队处理失物事件

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