种了一年菠菜了,虽然不是一线菜农,但是曾经作为一只人事,还是了解过好多好多关于职位的信息。 今天就来跟大家盘点一波不同规模的公司某些职位的不同岗位职责!请大家买票坐好,开车啦! 1. 风控
快盘:在一般的快盘里,风控的主要职能还是清除刷水套利的劣质玩家和职业玩家,帮助公司减少无谓损失。这种基础的风险控制还是很有效的帮助公司保证了真实玩家率,从而取得了更多的盈利的。
大盘:在大盘里,特别是顶级的博弈公司,风控基本不会再做抓流水套利这种工作,相对于快盘,大盘的风险控制显得更加的专业与效率。风控数据建模,大数据分析,部分公司还会做区块链相关。数据建模有利于直接将刷水套利的职业玩家拒之门外;大数据分析可以看出玩家的流动方向从而制定当下策;区块链相关可以将赚到的钱弄干净。 虽然快盘里风控的事情比较少,要求也比较低,但是这是快盘需要才应运而生的岗位职责,快盘大盘的风控没有太多的高下之分,每个岗位的职责根据公司不同需要总是不尽相同的。 2. 客服 快盘:很多快盘的客服都是打字速度较快,但不怎么自主组织语言的工作人员,大多依靠之前建立好的话术,一般不会帮助客人处理应急相关事务,对客人的安抚也是以复制话术为主。能否升职基本靠在职时长。这也是为什么很多人说客服岗学不到东西的原因。 大盘:大盘里的客服相对于快盘要难上许多,一来大盘的客户较之于快盘多一些,二来很多时候需要自己组织语言。大盘也有相应的话术,不过大多数情况下还是在不知道怎么回合适时或者是机械问题(赔率,玩法等)才会采用,并且定期更新话术。在大盘里一般会有“质检”这种岗位,所以当自己的语言组织能力在同事间较为突出,升职一般比快盘里快。 客服岗并不是学不到东西的岗位,就算在快盘如果愿意自己在回答问题之余尽可能琢磨新的话术,努力提高服务意识,在第三产业里未必不能走出自己的路子,当然在大盘里能得到的锻炼机会更多这是不容置疑的。 3. 人事 快盘:快盘的员工流动性大,所以导致人事的工作几乎围绕着招人在进行,一般能让人事拿得出手的也就是自家待遇挺好。但由于几乎没有其他人力资源配套,所以留住老员工的手段相对单一,人员流失严重,人事便只能不停的招,最终恶性循环。 大盘:大盘里几乎都存在人资部,虽然做的专业程度参差不齐,但大都能让员工流失率降低,同时对于招聘专员来说,由于流失量相对低,所以招聘需求不过于巨大,对人员质量上有一定的把控,这就使得人事在甄别候选人时需要更加专业的面试,久而久之能窥得一些六大模块的实际操作与应用。 其实人事岗位跟风控一样,只是在不同规模的公司有不同需求的情况下,针对性的做着相关事务,毕竟行业利润巨大,很多老板都愿意挣快钱,财务自由就撤退了。不论在哪个公司,哪个岗位,自己努力才是提升价值的唯一途径。
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