目前，哈萨克斯坦、阿塞拜疆政府都已宣布成立国家委员会，调查阿塞拜疆航空公司客机失事原因。哈萨克斯坦与阿塞拜疆方面均表示，失事原因暂时不能确定。

哈萨克斯坦副总理博祖姆巴耶夫25日表示，目前客机失事原因尚不能确定，远不能下结论。博祖姆巴耶夫表示，已经成立了一个跨部门的调查行动小组，刑事侦查鉴定专家和民航管理部门专家已抵达阿克套调查本次坠机事件，专家将在刑事案件的框架内收集所有证据、进行必要的鉴定，并据此确定坠机原因。博祖姆巴耶夫表示，调查人员将对失事客机的飞行数据记录仪进行分析，哈方将与失事飞机制造商巴西航空工业公司合作展开调查。

阿塞拜疆总统：已就本次事件发起刑事调查

阿塞拜疆总统阿利耶夫当天返回巴库处理客机失事事件，他宣布12月26日为哀悼日。阿利耶夫原定飞往俄罗斯圣彼得堡，出席独联体国家元首非正式峰会。阿利耶夫称，失事客机“因恶劣天气而改变航向”，但是尚不清楚客机失事原因，讨论失事原因“为时尚早”。他表示，已就本次事件发起刑事调查，阿塞拜疆民众会定期了解到相关进展。

阿塞拜疆航空公司表示 事件调查结束前暂停执飞相关航班

阿塞拜疆航空公司25日表示，对失事客机最近一次全面技术检查是在今年10月份，失事客机机长累计飞行时长超过15000小时。该航司还表示，在本次事件调查结束之前，暂停执飞阿塞拜疆巴库往返俄罗斯格罗兹尼以及巴库往返俄罗斯马哈奇卡拉的航班。

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