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    在这个人人靠着一支手机就能行遍天下的时代,“无纸化”在日常生活愈来愈常见,兼具便利好处与环保意义。最近美国网络论坛出现一则掀起热议的贴文,内容却是飞机乘客起因于“无纸化”的衰事,所幸状况发生前采取了重要的自保措施,免于为了座位而陷入争执。

    登机之后发现自己的座位给别人占走了,如此乌龙并不罕见,这时亮出登机证通常可以解决问题。不过,美国福克斯新闻网13日报导,热门网络论坛Reddit的“美国航空”子论坛本月10日出现一则“警世文”,郑重提醒爱用手机App内存的登机证搭机的旅人“务必事先从App截图存证”,以防万一。

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    这名昵称为“兜帽马”的用户描述,最近搭乘某航班,在登机过程按照登机证在普通舱等靠近出口的靠走道座位落座:“几分钟后,一名空服员过来通知我,我获得舱位升等,但我必须马上起身随他去新的座位。我超意外,因为这是热门时段航班。”

    “兜帽马”闻言赶紧取了随身背包,起身跟着空服员往前走,他自称块头不小,越过走道上一堆正在登机找座位的旅客之后,最后来到了头等舱,喜出望外。他才在头等舱座位安顿好,又有一个空服员来告诉他“弄错了,无法给你升等”,他心想可能是登机门地勤出错,虽然有点不爽,也只能硬着头皮穿过重重入群回到他原本的座位。谁知原本的座位已有个女客入座,她自称以候补资格获得这个座位。

    “兜帽马”这时掏出手机开启美国航空的App一瞧,自己的座位已变更至头等舱,但稍早头等舱空服员才说了那个座位不是他的。幸好他生性谨慎,每次搭机之前总是事先把登机证画面截图保存,他让这名女客与空服员看了截图之后,机组员才把这名女客安排到后排座位。他形容这状况真是“混乱到家”,机组员自然也没给任何说词解释,倘若当初没截图,被换到后面较差座位的人就会是他了。

    这则遭遇引发许多网友共鸣,不少人留言回应也有截图备份的习惯,即使不是为了防范上述乌龙,在网络连线不佳或无网络可用时也能佐证。还有一些用户自称就是比较喜欢纸本登机证,“你永远不知道3C产品会出什么状况”,“办理自助登机时别忘了列印登机证”。一名网友指出,登机证有法律效力,航空公司应用程式或网站登载的数位登机证可能瞬间消失不见,纸本牢靠许多。

    美国航空尚未回应福斯新闻网的置评要求。弗吉尼亚州旅游专家、航空部落格“翼景”作家莱夫说,他平时搭机必定事先截取数位登机证的画面备份。英国《太阳报》14日报导此事时提醒,已有航空业者宣布即将彻底废除纸本登机证,欧洲最大廉航业者瑞恩航空总执行长欧莱瑞日前表示,使用数位登机证的旅客已达6成,瑞恩航空预计明年5月完全弃用纸本登机证。

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