世间有太多的答案,都在等着一个好问题。 一个好问题背后,往往是一个好视角,而好视角下往往会有新洞见。 前一段时间在看一个幼儿园老师虐待孩子的新闻时,突然想到一个问题,为什么同样是带孩子,月嫂带一个孩子一个月上万,幼儿园老师带一群孩子一个月两千五? 幼儿园出现虐童死局的根源之一,就是整个私立幼儿园的商业模式,导致了给幼师们的薪资非常的低。 薪资低,一方面自然就招不到更加优秀的人,另一方面当然也不可能像国外一样设置层层考核关卡。 这就导致了很多人私立幼儿园的老师良莠不齐。 但是,带过孩子的人应该知道,随着带的孩子越多,难度是越高的,而且处理这么多孩子的问题,身体和心理上是非常非常疲劳的,这种体力+脑力+情绪的活,不比一个管理者来的容易。 疲劳再加上和孩子沟通带来情绪损耗,很容易让一个人控制不住情绪,你需要有很强的自控力和良好的职业素养,才能控制住情绪。 不同的人情绪控制能力、职业修养不一样,面对这种情况处理方式就不一样,那么拿孩子出气的事情发生就不足为奇了。 其实我们看看另一个群体,医生和护士们就知道了,他们每天看诊几十上百人,你也能感受到那种对方身上那种疲惫。 有时候并不是因为他们脾气不好,换成你来这么一天,你早就发飙了。 幼师们面对一群熊孩子们,需要经历的不确定性更多,每天自然也劳累更多,再加上这种偏向服务的行业,你是很难通过监控去发现一些问题的,发生我们不愿意看到的那些事的概率又高了很多。 每一个被发现的案例背后,藏着100件没有被发现的事儿——比如不回应孩子的问题,比如刻意的疏离,再比如孤立和针对,这些事你根本发现不了。 这个问题再往大了一层去看,还有一个视角。 那就这个社会对于“照看孩子”这件事情价值认可度不高,就像家庭主妇全职带娃,还经常被说你整天在家什么都不干一样。 阿根廷政府部门做了一个统计,如果把阿根廷女性做的家务活转化成计价的工资,那么这部分贡献竟然等同于阿根廷整个GDP的12%,在所有行业中贡献第一。 但是大环境下,这一点远远没有被大众所意识到,家庭主妇带娃十几年,被人说整天在家呆着什么都不干,幼师们带这么多个孩子,却领着如此低的薪资,都是这种意识的体现。 想要解决这类问题,一方面需要我们意识的提高,不仅仅是对家务活经济价值意识的提高,还需要对教育、医疗这类服务业价值意识的提高。 前者是随着经济增长,人们收入水平提高后自然而然的事情,特别是女性就业机会多了以后,请家政保姆这件事的出现直接让整个家庭意识到了这个问题。 原来简简单单的烧饭做家务,也是一种付出,也需要价值的回报。 而后者,随着咱们国家逐渐迈入人均10000美元的大关,随着消费的升级,整个产业也会升级,其中服务业特别是细分的针对性服务业将会迎来告诉的发展。 这个趋势里,医疗和教育行业,已经开始在最关键的环节出现了这样的角色,比如月嫂、比如高级的陪护。 所以从这个视角看,月嫂和幼师的薪资差距,看似是观念问题,其实是经济学问题,是商业发展的问题。 最高收入的那群人,他们的时间值钱,所以照顾孩子这件事与其自己做,还不如的外包给月嫂。 而中等收入的那群人,慢慢地也会出现那样的需求,也会出现这样的服务人群。 换句话说,如果大家都意识到了老师背后的价值,那么要么学费越来越贵,要么服务越来越细分化,要么科技带来进步,降低教育和陪伴服务的成本。 至于最后会如何,谁也说不清,荷兰的教育做的这么好,是因为在荷兰最顶级的人才都去了教育行业,在中国清华北大最后都进了大厂或者金融圈。 在美国医生收入是最高的群体之一,而在中国上最长的学,值最累的班,一边面临生命风险,最后薪资还不如送外卖。 但是!反过来说,咱们国家不管是教育还是医疗,依然是世界上最公平的,也是最普惠的,13亿人的教育和医疗,在这个最需要人才和实力积累的领域,咱们能做的这么好,全靠这些可爱又可敬的人。 所以,得到一些时,总会失去一些什么,问题虽然在,终究会变好!
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