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    2024年11月11日,电子钱包平台GCash近日遭遇系统故障,引发活跃用户资金意外流失。

    GCash公司11月10日发布声明,确认已完成所有受影响账户的余额调整,客户资金安全。

    GCash表示,当前正积极与执法机构合作调查此事件,并提醒用户谨防诈骗风险。

    GCash补充称,平台将继续优化系统,以确保交易安全并杜绝类似事件的再次发生。

    GCash于11月9日确认,错误主要出现在系统对账过程中,仅少数活跃账户受到波及。GCash已识别受影响用户并完成余额调整。

    与此同时,网络犯罪调查和协调中心(CICC)表示,受到影响的多为活跃账户。CICC执行主任亚历山大·拉莫斯(Alexander Ramos)表示,平台正在核查相关接收款项的号码是否登记。

    CICC还提醒用户,如遇问题应首先联系电子钱包平台并向当局报告,而非在社交媒体上发布,以便加快处理进程。

    CICC提醒公众,节假日将至,请警惕点击不明链接及诈骗信息。

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