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星空技术高待遇
LV3 流浪的疾风
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    AI技术客服 ✈️@RZCX99

    薪资:面谈
    性别:男女不限
    年龄:21-35岁
    国籍:不限(不要菲籍,敏感籍贯除外)
    语言:中文精通,英文流利,多语言优先
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    任职要求:
    1、有相关客服运营中心工作经验
    2、熟悉配置2套以上的客服系统使用
    3、BC行业经验优先
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    岗位职责:
    1、日常运维:负责客服机器人的日常运营维护,发现已有问题并修复问题;
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    工作内容:
    1、负责在线智能机器人知识库的建设与完善,提升机器人服务率和准确率
    2、负责在线客服运营数据监测及机器人日常行为分析,进行机器人知识库优化,提高机器人解决率
    3、负责优化机器人服务流程,结合业务知识,完成各类场景的精准服务。
    4、负责收集.整理用户咨询问题,形成产品优化建议或需求,推动产品的持续迭代✈️@RZCX99

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