在餐馆多要一只空盘子被收费8欧元引发争议
巴黎8月29日(鲁佳)奥地利一家餐馆为顾客提供一只空盘子收费8欧元,这一财务政策在社交媒体上引发争议。然而,这一趋势似乎正逐渐蔓延到欧洲的其它一些餐饮机构。据《费加罗报》报道,在奥地利这家餐馆,一对游客兄弟要了一只空盘子,以便分享晚餐,由此被收取8欧元。几天前,克里斯托夫·哈塞尔迈尔(Christophe Haselmayer)在社交平台脸书(Facebook)发布了一张在这家餐馆进餐的账单截图,账单上有一行写着“Teller”,在德语中是“盘子”的意思,费用是8欧元。一些网民在评论中表达了愤怒,有人质问道,“谁付得起这钱?”还有人说,“如果我是他,我会把盘子带回家。”
在社交媒体上,争论非常激烈。但餐馆经理在接受媒体采访时回应道,这一收费受到媒体关注似乎毫无道理,因为餐馆的菜单上明确标注了的所有费用,包括空盘子的费用。他解释说,收费8欧元是合理的,顾客多要一只盘子,必须有人把这只额外的盘子拿过来,然后还要进行清理、清洗,还要放回去,“你不能指望,如果你要一只额外的盘子,也许还有一杯水,所有这些都是免费的,这在财务上是行不通的。经营一家餐馆,需要在创收和提供优质服务之间取得平衡。这种平衡确保了我们公司的生存能力,包括运营费用、员工工资、公共支出、租金和投资等。”
虽然这种情况在奥地利并不普遍,但正在逐渐蔓延到欧洲的其它地方。2023年,一家意大利餐馆的顾客被收取2欧元的空盘子费用,此事被发布在社交平台就已经引发了愤怒,点击量迅速突破百万。
法国餐馆和酒店业协会(Umih)巴黎大区主席弗兰克·德尔沃(Frank Delvau)在接受《法兰西西部报》采访时表示,在法国,没有注意到这样的现象。法国的趋势是为顾客提供免费的打包袋,以减少食物浪费。
那么,法国餐馆会模仿欧洲邻国,在账单上添加这一提供空盘子的费用吗?根据弗兰克·德尔沃的说法,这是不可能的,在目前的经济环境下,这种做法无法实施。
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