中国无臂男被要求出示残疾证 才能无障碍通行
中国一名无臂男子使用无障碍通行乘搭地铁,却被工作人员要求出示残疾证,才能通过闸门,事件引起广大网民热议。
根据事主本人“@智乐集团_无臂李丰强”通过抖音于上周四(21日)发布的视频,这名来自湖北武汉的男子上周一 (18日)欲通过无障碍通行搭乘地铁。不过,尽管他的双手明显残疾,他还是还被工作人员拦阻,并要求出示残疾证,才能享受无障碍通行。
李先生称,工作人员非要他出示残疾证,才能证明自己是残疾人,但有些残疾人本身就不便携带和出示证件,认为这是“不人性化的规定”。
最终自己出钱买票
李先生最终还是自己买了票;他单腿站立、右脚将一枚硬币插入龙门架中,穿过门框。
中国地铁客服对此回应,现有的规定是必须出示相关证件核验后,才能享无障碍通行。不过,客服人员表示会反馈到相应执管部门,以进一步考虑可行性。
武汉地铁营运道歉
对此,武汉地铁运营官方微博星期五(22日)发声明说,一名残障乘客星期一(18日)乘坐武汉轨道交通时未能由特殊通道通行,给乘客带来不便,公司深表歉意。
声明也说,公司工作人员现场处置问题不周,未能妥善保障残障人士出行权益。“我们诚恳接受广大网友的监督指正,我们将持续优化特殊乘客的出行服务保障,欢迎社会各界监督。”
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