有关柬埔寨隔离条件的争议，一直从未停止。例如，有隔离人员质疑收费含糊不清，有人则吐槽食物难吃。
虽然据柬埔寨卫生部发布的通知显示，夫妻合住房间不应单独收取房间的全价，如果两个人合住一个房间，费用将分摊。
但据《高棉时报》调查显示，一对夫妻尽管在金边酒店合住一个房间，但仍被收取了双倍费用。
目前尚不清楚这对夫妇遇到的问题在金边是个例，还是普遍存在。
另一对在金边隔离的夫妇说，他们合住一个房间每天只收取60美元，这符合卫生部的规定。
据一家被用作隔离中心酒店的员工透露，夫妻同住一个房间，不应收取双倍费用。
根据柬埔寨卫生部的规定，隔离期间，医护护理费每人每天3美元，安保费每人每天3美元。
但多名隔离人员表示，他们没有定期接受体温检查，甚至一些人期间从未见过护士或保安。
欧洲男子Sean上个月从英国经新加坡抵达金边酒店隔离。据他叙述，入住之初，食物是可以接受的，但到了第五天，几乎难以下咽。
“到了第五天，早餐是冷的，我要求把它加热，但一直没有拿回来。就这样，午餐和晚餐也没有送来可以接受的食物。”
他透露，自己要为每日三餐支付30美元。
根据柬埔寨卫生部的说法，隔离期间，每天的最高餐费是30美元，但是如果拒绝食用酒店提供的餐食的话，则可以不用支付费用。
但另一些客人则表示，即使拒绝食用餐食，仍被要求支付30美元。
Sean认为，花这么多钱进行隔离，却没享受到应有的服务。对此，他表示非常失望。
当Sean试图在Trip Advisor网站上对酒店服务进行评论时，Sean收到一封电子邮件，提示他不能此进行评论，因为该酒店暂时作为一个检疫中心，目前不提供正常的服务。
不过，一名不愿透露姓名的酒店员工表示，该酒店目前可供客人预订，并提供在线预订服务。隔离人员只是在特定楼层进行隔离。
通过在Facebook浏览隔离人员的动态，记者发现他们的经历和体验也不一致。一些隔离人员可以在大厅里闲逛，而另一些人则被要求待在房间里。
一位住在酒店的隔离人员表示，她可以在整个酒店自由出入，包括去屋顶酒吧和大堂的商店。
房费也有很大的不同，从60美元左右开始，涨到100美元甚至更多，似乎没有达成统一标准。
一些隔离人员还透露，14天强制隔离完后，退房时间至少还会拖上1天，因为在最后一次新冠检测接触出来之前，客人都必须待在房间里，而延长的住宿费用需由客人支付。
Jamie是住在酒店的隔离人员，14天隔离完之后，他被告知必须再住一天，收取99美元费用，包括60美元的房间费，30美元的食物费，6美元的医生费和3美元的保安费。
“工作人员告诉我们，我们可以在晚上8点至9点退房离开，可是当我们在晚上9:30打电话时，他们说我们必须再住一晚，这很烦人，因为我还要赶赴另一家酒店入住。”
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