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    本帖最后由 车车飞飞 于 2025-8-29 16:54 编辑

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    根据最新的新加坡数码经济报告,每四名受访者中,就有三人经常在工作中使用人工智能工具。但要彻底发挥人工智能的潜力,须培养更多“AI双语”人才——精通专业知识这个“母语”,也能善用人工智能新“国语”。
    为此,资讯通信媒体发展局将通过两个项目,协助科技和非科技专员掌握人工智能(Artificial Intelligence,简称AI),改善工作成果。数码发展及新闻部长杨莉明星期五(8月29日)在新加坡电脑学会举办的Tech3论坛上致辞时,提到上述观点。




    她说,根据2025年数码经济报告,每四名受访者中,就有三人会在工作中经常使用AI工具。当中,85%反映AI让工作更具效率,也有助提高工作素质。杨莉明指出,若将标准设得高一些,相信大部分受访者在使用AI时,还处在探索阶段。“若要更深入、更好地使用AI,除了常用,也要搭配适合的技能培训,并有机会在工作场所实践。庆幸的是,在已采用AI的受访公司中,超过三分之二计划把职员培训和技能提升摆在首位。”


    她说,总体来看,员工可以接受AI,雇主也有意加强这方面的培训。参观AI卓越中心时,负责开发适合企业和社会使用的AI从业员,尤其是数据分析师和数据科学家反映,他们需要也重视其他部门的专业意见。


    例如,工艺工程师对详细工作流程的知识远胜数据科学家;技术员则知道哪个机器需要修理,以及如何修理。若没有这些领域知识和职能知识,AI从业员将很难带来有意义的业务改进。杨莉明说,这凸显了工作场所越来越需要AI双语人才。母语是员工已掌握的领域或职能知识,国语则是AI知识。员工可通过培训,学习相关技能,以更好地与AI从业员合作,改善工作和结果。“你必须知道这个科技能如何帮你,要是没有充分的理解,继续在没有AI辅助下工作,你就无法带来最显著的效益。我们相信,这些AI双语人才会受到高度重视,若能培养这些人才,将为新加坡带来真正的机遇。他们将成为推动AI实践的先行者和领导者。”为培养员工精通AI,政府将从几方面着手。





    其中,资媒局将和科技供应商合作,除了供应AI方案,也要纳入培训项目,协助支援掌握相关技能知识,充分利用AI工具。政府也会和不同伙伴包括商会合作,合力推广AI,以及开发适合它们需求的AI方案。资媒局将通过加快培训专才计划与专业机构合作,协助非科技专员善用AI,进而提高工作效率,让员工将精力专注在更高价值以及须要人为判断和知识的决策工作。


    例如,新推出的亚马逊云科技—创能资讯职业进升平台(AWS Career Launchpad with Trainocate)将在接下来两年,培训多达100名毕业生和中途转业者,掌握生成式AI技能。新加坡电脑学会也将在资信媒体局和精深技能发展局的支持下,推出云端科技技能路径计划(Skills Pathway for Cloud),协助专业人士掌握云端科级的相关计划能。计划分两级,顺利通过考核后,有机会到参与计划的企业实习或工作。




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