该俱乐部致力于采用数据驱动的方法来留住现有客户并吸引新客户。



香港赛马会赛马事务执行总监夏定安（Andrew Harding）宣布推出“ChatGPT版赛马”，为赛马爱好者带来“数字化沉浸式”客户体验。

在札幌举行的亚洲赛马会议（ARC）上，香港新闻媒体援引哈丁的话说：“粉丝参与不仅仅是一个流行词——它将决定我们的未来。”

香港赛马会客户策略、洞察及创新执行总监侯德文 (Dennis Hau) 证实，香港赛马会目前的数字体验包括虚拟关键意见领袖提供赛事提示。

他相信新一代客户将期望使用人工智能（AI）模拟器来预测赛马结果。

“它将有来自后端的数据来支持它成为你预测未来比赛的最佳专家。”

HKCJ 采用“数据驱动的方法”来保持现有客户的参与度并吸引新一代客户。

侯赛因补充道：“如果没有数据，不了解我们的客户，我们就会陷入盲目状态，只能提供千篇一律的服务。”

有关赛马的最新动态包括竞技场赛马公司 (ARC) 和 1/ST 宣布建立新的合作伙伴关系，旨在通过他们的赛事创造更多的国际赛马机会。

保持热爱，奔赴下一次山海，

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