近日，一则“棋哥烧鹅天后店拒绝导盲犬进入”的新闻引发热议，这一事件不仅关乎一家餐厅的经营管理，更涉及到对残障群体权益的尊重以及社会包容度的审视。

事主在社交平台发文，详细还原了事件经过。事情发生在本周一下午约5时15分，当时事主一行5人带着3只导盲犬，前往棋哥烧鹅天后店，准备进店享用晚餐。

然而，餐厅职员见到导盲犬后，立刻强硬拒绝它们入内，面对事主等人的解释，表现得极为不耐烦，根本不予理会。

事主在文中提到，他们当场明确告知餐厅职员，导盲犬是受法例保障的，依据《残疾歧视条例》，任何公共场所都不应拒绝导盲犬进入。

但这些解释如同对牛弹琴，餐厅职员不仅无视相关法律规定，依旧坚持不让导盲犬进店，而且态度愈发恶劣，甚至用不礼貌的言语要求他们离开。无奈之下，事主一方只好选择报警求助。

帖子接着叙述，警方迅速赶到现场。警员耐心且专业地向店员再次解释，根据法律规定，导盲犬有权进入公众场所。

可令人意外的是，餐厅职员依旧冥顽不灵，对警员的劝告置若罔闻，甚至在警员面前，仍固执地重复着“狗不能进入餐厅”这句话。整个事件僵持了半个多小时，始终未能得到妥善解决。

事主对此感到无比愤怒与无奈，在帖文中严厉批评该餐厅公然歧视导盲犬，无视法律法规。事主还郑重强调，将向平等机会委员会进行投诉，坚决维护自身以及导盲犬的合法权益 。

19日，棋哥烧鹅迅速采取行动，在餐厅显眼位置张贴告示，明确表明欢迎导盲犬进入餐厅。

同时，棋哥烧鹅还在社交平台发布声明，字里行间满是对此次事件的深切歉意，表示后续会完善管理流程，确保类似情况绝不再发生。

涉事的棋哥烧鹅天后分店，有女职员站出来亲自讲述当日的情况。她称，当天店内业务十分繁忙，才导致对事主一行人的招待不周，她强调这完全是一场误会，店方一直以来对导盲犬持欢迎态度，绝无歧视之意 。

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